UXの視点からオウンドメディアの価値を向上するアプローチ例 ―― 基礎編 | ユーザーにとっての「価値」を提供できていますか？ UX入門
オウンドメディアの価値を向上するうえでは、「ユーザーにとって有益な情報や機能が提供されているか？」というユーザー視点が大切になります。受け取ってくれる人がいてこそ価値が生まれるのは、オウンドメディアにおいても同様です。つまり、ユーザーを中心としたUXを向上するアプローチが重要になります。そして前編で改めて整理したように、UXはとても幅広い概念であり、製品やサービスとユーザーの間に接点を生むチャネルやタッチポイントのすべてが関わります。オウンドメディアはその部分を構成するチャネルになります。 後編では上記を踏まえたうえで、オウンドメディアの価値を向上するUXのアプローチ例を紹介するために、Web技術を用いたオウンドメディアに対象をあえて絞ります。またその前提として、オウンドメディアやWeb戦略の視点と考え方を整理しながら、具体的な話をすすめていきます。 オウンドメディアを含む3つのメディアオ
UIはつくらない。ワクワクするストーリーをつくる。（UXのためのUI：ゲーム編）
とりあえずかっこよさげな見出しを考えたところで８割方燃え尽きました。 デザイナーの きのです。 今回は【UX Tokyo Advent Calendar 2014】 の8日目としてお送りします。 現在、僕はゲームのUI制作の現場で働いています。*0 半年ほど前からUXの勉強を始めたので、まだUXそのものに取り組んだ経験は少ないひよっこ*1です。 既に同じような初心者側からの記事があがっていますので、今回はユーザー体験そのものではなく、それに向けてUIデザイナーとしてどう取り組んだかという話をします。 用語について不慣れなところがあるので、「ああ、あれはきっとあのことだな」みたいな所が散見されると思いますが暖かい目*2でみてくださいませ。 わかりやすいより、ワクワク 今まではわかりやすいが正義！だったのですが、 それだとにっちもさっちもいかなくなってきました。 なぜなら、わかりやすいはゲーム
【行って来た】UX、デザイン思考、リーンスタートアップのためのオブザベーション(観察)入門 | future-proof.jp
Post navigation ← Previous 【行って来た】UX、デザイン思考、リーンスタートアップのためのオブザベーション(観察)入門 来る7月5日に、IMJさんで行われた「UX、デザイン思考、リーンスタートアップのためのオブザベーション(観察)入門」に参加してきました。 個人的に、エクスペリエンスフィードバック評価法に興味があったので、ワークショップという形で実践できてよかったです。 エクスペリエンスフィードバック評価法とは、ユーザー観察手法の一つで、被験者にあるタスクを実行してもらい、動画を撮影しておいて、タスク実行後に被験者自身が動画を観ながら、主観で感情曲線を書いて、それをもとにインタビューでインサイトを深掘るという手法です。 今回のワークショップはこの手法を軸に、カスタマージャーニーマップを描いてみる、というのが主旨でした。 お題 「IMJの受付をよくする」 被験者は、
カスタマージャーニーマップを読み解く：Rail Europe Experience Map
こんにちは、@h0saです。 先日、2014年度サービスデザイン方法論 第2回：カスタマージャーニーマップ（講師：コンセント長谷川氏）を受講しましたが、今回はカスタマージャーニーマップの描き方そのものについて、深堀りしてみたいと思います。 長谷川さんから聴いたお話を参考にしながら、よく引用される Rail Europe のカスタマージャーニーマップ（以下CJM）の内容を読み解いていきます。 また応用できるように、他のCJMの事例についても数多く盛り込みました。 それでは以下からどうぞ。 Rail EuropeのCJMを読み解く 引用記事：The Anatomy of an Experience Map | Adaptive path CJMやエクスペリエンスマップについての記事を読むとよく出てくるこのマップは、Rail Europeでの乗車体験（調査〜予約〜旅行〜旅行後まで）を可視化したも
ソシオメディア篠原稔和氏の「UX戦略」講義が参考になった @ヤマケン展2014
先日、千葉工業大学の山崎研究室のデザイン展示発表会（ヤマケン展）内で開催された、「エクスペリエンスと戦略」という講演を聴いてきました。 特別講演「エクスペリエンスと戦略」 ・「ユーザー・ストラテジック・エクスペリエンス」：ケビン・クラーク（Content Evolution・代表） ・「ユーザーの心を動かすエクスペリエンス戦略」：篠原稔和（ソシオメディア（株）・代表） ・「体験を考慮した戦略」：山崎和彦（千葉工業大学・教授） ヤマケン展2014のWebサイトより 個人的に「UX戦略」にとても注目しており、この中でも特にソシオメディア代表の篠原稔和氏の講義が印象に残ったので、ここで共有します。 「ユーザーの心を動かすエクスペリエンス戦略」by ソシオメディア代表 篠原稔和氏 ユーザーエクスペリエンスの定義 まずはUXのお話。篠原氏はUXを下のような図で定義されています。 UIはユーザーとシス
UI/UXデザイナーなら一度は目を通しておきたい「デザイン原則」まとめ【随時更新】
世に出ている「デザイン原則」と呼ばれるものたちをまとめてみました。 ユーザビリティ関連からモバイルUX、サービスデザインにいたるまで、広い範囲のデザイン原則を網羅したつもりです。ただし、チェックリスト的にまとめたため、内容の詳細は記述していません。 出典や内容を紹介している外部リンクを張っておきましたので、詳細を確認したい方はそちらをご参照いただければと思います。 なお、この記事は有用なデザイン原則を見つけ次第、随時更新していきます。 更新履歴 2018/10/01： 「アクセシビリティの4原則」「Material Designの原則」「Android TV デザイン原則」「インクルーシブデザインの原則」を追加 2016/12/28： 「Microsoft デザイン原則」を「Windows UX デザイン原則」にアップデート 「Apple Watch デザイン原則」を追加 2015/10/
「ペルソナ手法」の復習に！ペルソナについてのあれこれをQ&A形式でまとめてみる【2017年更新版】
photo credit: tsevis via photopin cc こんにちは、@h0saです。最近業務でペルソナを作っていて、ペルソナ手法について自分の知識を見直しています。 今回は「ペルソナ」について聞かれた時に説明しやすいように、「ペルソナ手法」についてのあれこれをQ&A形式でまとめてみました。 なお、このまとめはペルソナのマーケティングでの活用ではなくプロダクト開発での活用を前提に書かれています。 更新履歴 2014年8月16日：「ペルソナをつくったあとにやることは？」と「捏造ペルソナ」について追記しました。 2017年7月29日：最新の経験と知識を元に、内容を加筆修正しました。 ペルソナとは何か？ ペルソナとは、ユーザーの行動パターンを調べ、そのデータを統合して作り上げたユーザーを代表する仮想の人物のことです。一体のペルソナの背後には、多くの人間が存在します。 1999年に
非公開サイト
サイトの構築。作品の販売。ブログの投稿。この他にもさまざまな機能があります。 ログイン サイトをはじめよう 非公開サイト このサイトは現在プライベート設定になっています。
UXデザイン教からの脱却
UXデザイン教は、UXという概念を適当に解釈して使っていても受け入れてくれる、とても素晴らしい教義の世界のように思われる。しかし、きちんと編纂された教典もないようだと、早晩雲散霧消してしまうのではないか、と危惧している。 黒須教授 2014年6月2日 慶応大学の増井俊之さんはいつも鋭い指摘をしている。その中のひとつ、「ユーザインタフェース研究者という仕事」には次のように書かれている。 作曲家という仕事という記事を読んで、こんなことを考えてしまった。 （中略） いまだに変なユーザインタフェース研究が生き残っているというのは、どうなっているんでしょうか？ （中略） つまり「システムの有用性」だけで生き残るのは不可能であると言うことになってしまったんです。では、どうするか？と言うと、互助会的な（むかしのフリーメーソンみたいな）組織を作って、架空の「権威」を作るしかない。ユーザインタフェース研究教
UX/UI
ユーザの主体的経験を指すUXと、ユーザが製品やシステムとインタラクションする場であるUIは、言葉の次元が異なり、同列に議論できるものではない。この併記には、UIデザイナの多くがUXデザイナに変身したということと、UXというキーワードが「流行語」であったということが関係しているというべきだろう。 黒須教授 2014年5月7日 タイトルのようにUX/UIと二つの概念を併記することが流行しているようだ。Googleで検索したところ、なんと719,000件もヒットした。ちょっとそういう流行に疎かった僕は、先日UXに関する講演を行ったときの質疑で、UX/UIについてどう思うかと聞かれ、ん、何のことを聞きたいのだ、と戸惑ってしまった。こうした背景のあることに思い至らなかったのである。 なぜなら、UIはユーザが製品やシステムと相互作用(インタラクション)する場のことであり、UXはユーザの主体的経験のこと
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UX デザインにおける心理学の系譜 | OVERKAST ROUGHKUT
上の図は、UX デザインに関連する00年代の時代背景をまとめたものである。この10年間を思い出しながら、インターネット技術の潮流、共有された思考のモード、デザインに関するキーワードをざっと並べてみた。 00年代初頭、Web サイトというメディアが成熟期に向かう過程で、インフォメーション・アーキテクチャ（IA）という分野の価値が高まっていく。IA/UX という表記の通り、この時代の UX デザインの捉えられ方は、IA の概念と表裏の関係にあった。つまり、正しい情報設計のためにユーザー中心の思想で設計を行う、といった意味合いで使われることが多かった。 00年代後半にさしかかると、今度は利用者自らがコンテンツを生成するという、ユーザー体験の変化が起きる。またモバイル端末の環境が整い、数多くの Web サービスやアプリケーションが作られた。 こうした流れは、ユーザーインターフェース（UI）の単純化
UI, IX, UXデザイン，あるいは，スパイラル・モデル型UXデザイン | 8 million IDs
全く放置気味のこのブログだけど，最近UXデザインに関する話題が散見されるので，そろそろ筆者が過去に提案したデザインメソッドを応用して，UXデザインフレームワークでも構築してみるかと思い立った次第．せっかくなので，UIデザイン，IXDデザイン，UXデザイン，サービスデザインまで含めたテキストをつらつらと書きとめておくことにした． まずは，UIデザイン，IXデザイン，UXデザインについて，それぞれ説明するところからはじめよう． UI，IX，UX UIデザイン UI(User Interface)デザインは，ユーザからの情報の入力とシステムからの情報出力を実現する境界面のデザインである(図1)．UIデザインの場合，原則UIそのものに時間軸が存在しないため，平面もしくは立体物を表現するデータ，物理的に接触可能なオブジェクト，あるいは，システムへ情報を送ることのできる装置それ自体のデザインを指す．
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UX侍 × Google マップ UXデザイナー「ユーザーにフォーカスをあてれば結果は後からついてくる」 | UXサムライ
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