コンビニ業界の知られざる裏側を、内情に詳しいライターの日比谷新太さんが詳細にレポートする当シリーズ。前回の「各コンビニチェーンが始めている新サービス」に続き、今回取り上げるのは、外国人アルバイトさえ集まらないと言われているほど深刻な「人手不足」を解消するためにローソンが始めた「最新技術を活用した新たな取り組み」について。コンビニ業界にとって大きな悩みの種となっている人手不足問題を解決すべく、すでに一部のコンビニで導入されているという新システムについて、日比谷さんが詳しく解説しています。 ローソンが進める人手不足対策『レジロボ』とは? コンビニ業界のみならず、BtoCビジネスの現場で現在問題となっており、今後もますます大きな問題になりそうなのが「アルバイト不足(人手不足)」です。 コンビニ経営において、人件費は最大の経費(売上対比で約12%~15%程度)であり、経営を順調にするためにも人件費
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