CXDC | Classmethod Experience Design Center
取り組む企業の課題例 顧客から圧倒的に支持される、新規事業を創出したい 既存サービスの顧客体験をより良いものにしたい 顧客流出を止めたい。顧客が続けられるサービスにしたい 広告に頼らず、サービスの本質的な改善で新規顧客を獲得したい 既にあるサービスにおける企画の実現可能性を知りたい サービスの企画イメージを詰めたい A ：新規サービス立ち上げ / 既存サービス改修サービス まず、顧客接点とその構造を深く調査・分析することで顧客が喜んで対価を払うような「ベネフィット」や他のサービスを使わない理由となる「オリジナリティ」を見出します。 それらの「ベネフィット」と「オリジナリティ」を新規サービスや、既存サービスに実装していくことで、新規顧客の獲得、既存顧客の維持・育成を実現しサービスをより広く展開するお手伝いをします。 Service flow リサーチ 解決したい課題に応じて「ネットリサーチ」
スマホ対応の新潮流「レスポンシブWebデザイン」とは？ (1/3)
スマートフォンの普及を背景に、「レスポンシブWebデザイン」（Responsive Web Design）という制作手法が海外で注目を集めている。レスポンシブWebデザインとはどのようなアプローチなのか？ 実例で解説する。 ウィンドウサイズを基準にデザインを調整 レスポンシブWebデザインとは、デバイスごとに複数のデザインを用意するのではなく、ブラウザーのウィンドウサイズに合わせてデザインをフレキシブルに調整する制作手法だ。モバイルサイトの制作では、デバイスやスクリーンサイズごとにページを振り分ける方法が一般的だが、レスポンシブWebデザインではHTMLはそのままに、CSS3のメディアクエリーを利用してスタイルシートだけでデザインを変更する。 レスポンシブWebデザインは、2010年5月、米国のイーサン・マルコッテ氏によって提唱され、海外では企業サイトを含む多くのWebサイトで採用されてい
クロスブラウザはもう古い！ HTML5＋CSS3時代のプログレッシブ・エンハンスメント
IE 9が登場！ ユーザーの閲覧環境がますます多様化！ 4月26日、ついに日本でもInternet Explorer（以下、IE） 9が公開されました。また、マイクロソフトは早くもIE 10のプレビュー版を公開しており、CSS3やJavaScript周りが、さらに強化されるなどリッチなWeb表現が加速してきています。 IEのみならず、Firefox、Safari、Google Chrome（以下、Chrome）など他のWebブラウザもすさまじい勢いで進化してきており、スマートフォンやタブレットPCなどのデバイスも続々と開発され、ユーザーの閲覧環境がますます多様化してきています。 そうした流れの中で、必然的に欠かすことができなくなる知識が、この「プログレッシブ・エンハンスメント」という概念です。 プログレッシブ・エンハンスメントって何？ Webブラウザや端末などの閲覧環境が多様化してきていま
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