そのメール、本当に届いてる？Amazon SESの運用で得た監視プラクティス - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ
こんにちは、kintone.comのバックエンドエンジニアをしている@ueokandeです。 いきなりですが、メールって難しいですよね。 普段HTTPに慣れていると、メール周りのプロトコルの理解は難しく、トラブルにも見舞われることも少なくないです。 またメールプロトコルの性質上、メールを送った後にもトラブルは起こりがちです。 グローバル向けkintone.comはAWSで運用しており、メールの機能はAmazon Simple Email Service（SES）を利用しています。 この記事ではkintone.comのメール基盤の全貌と、Amazon SESを利用する上での運用プラクティスを紹介します。 kintone.comとメール kintone.comでは、ユーザーの招待やkintone上の更新を知らせるためにメールを利用し、メール送信は重要な機能の1つです。 kintone.comは
マルチテナントを支えるkintoneのメール送信戦略 - Cybozu Inside Out | サイボウズエンジニアのブログ
こんにちは！kintoneチーム DevOpsエンジニアの @szkayeah です。 Webサービスを使っていると、何らかの操作をトリガーにメールが届く時がありますよね。サイボウズの kintone(キントーン) も例外ではありません。「データを登録したよ」とか「Aさんからコメントがあったよ」など主に通知のために普段から多数のメールが送られています。 kintone は、エンドユーザーが業務アプリを自由に作成できるマルチテナント型のクラウドサービスです。ゆえに、テナントによってご利用方法が多種多様に渡ります。メールでの通知に関してもエンドユーザーが柔軟に設定できるため、テナントごとにメール送信量に差があるといった現状があります。 本日は、私のチームが運用している AWS版kintone でメールを安定して送るためにどんな仕組みを作っていったかを紹介します！ メールは非同期で順次送信されて
【Amazon SES】メール配信の運用(バウンス、苦情の管理)について考えてみる - サーバーワークスエンジニアブログ
こんにちは。AWS CLI が好きな福島です。 はじめに 今回は、SES を利用したメール配信の運用(バウンス、苦情の管理)を検討する機会があったため、調査した内容をブログにまとめたいと思います。 はじめに 参考 SES とは メール配信の運用を考える前に SES におけるメール配信の仕組み 補足 リクエスト検証について メールに関する問題と対策 メール配信の運用を考える上で重要なキーワード バウンス 苦情 補足1：フィードバックループ 補足2：サプレッションリスト バウンス率と苦情率の監視 CloudWatchアラームによる監視 バウンスおよび苦情のログ取得 バウンスおよび苦情の抑止とアラート対応 バウンスの抑止 バウンスの対応 苦情の抑止 苦情の対応 終わりに 参考 Amazon SES における E メール送信の仕組み - Amazon Simple Email Service Am
AWSのSESとSQSを活用したメール受信機能の実装 | Wantedly Engineer Blog
これまで、システムから候補者へのメール送信機能はありましたが、候補者からの返信メールはメールクライアントで確認する必要がありました。「候補者とのやり取りを一箇所で完結させたい」という要望を寄せられていました。そこで、候補者が送信したメールを以下画像のようにWeb画面上で確認できる機能を追加することになりました。 課題メール受信機能を実装するにあたり、以下のような課題がありました。 セキュリティ: 外部からのメールを安全に受け取る方法 信頼性: メールの紛失を防ぎ、確実に処理する方法監視: メール処理の失敗を検知する方法また、実装方法についても以下の検討が必要でした。 SNSからの直接Webhook vs SQSポーリングメッセージの重複排除監視設計やったこと（取り組み・改善内容）システム設計メール受信機能の実装にあたり、以下のAWSサービスを組み合わせたアーキテクチャを採用しました。以下フ
Amazon SESのBounce/Complaintのトラッキング方法
はじめに 今回は、Amazon SESを使う場合に考慮が必要な、Bounce/Complaintとそのトラッキング方法を紹介したいと思います。 Amazon SESとは Amazon SES（Simple Email Service）とは、AWSにおけるメール配信サービスです。 例えばEC2やLambda等の各AWSサービスと連携してメールを送信する際に用いられます。 バウンス率、苦情率 SESでメールを送信する際に、メールサーバなどの障害によりメールの配信が失敗する場合や、送信されたメールの受け取りを受取人が拒否した場合（迷惑メールに登録された場合など）等何らかの理由でメールが配信できない場合があります。 そういった場合にはbounceまたはcomplaintと呼ばれる状態が発生します。 bounce（何かしらの理由で相手にメールが配信できなかった場合） Hard bounce（永続的に
LocalStackとaws-ses-v2-localを使って非同期のメール送信をローカルで再現する
UnsplashのKristina Tripkovicが撮影した写真おはこんばんちは。 Finatextグループのクレジット事業でソフトウェアエンジニアをしている Hanake です。 ところで、皆様はローカルでのメール送信をどのようにテストされていますか？ SMTP サーバを立ててテストしていますか？もしくは開発環境用にマネージドなメール送信サービスを利用していますか？ いずれにせよ、本番との環境の差異やコスト面での課題があるかと思います。 今回は、LocalStack と aws-ses-v2-local を使って可能な限り本番に近い環境で非同期のメール送信をローカルで再現する方法をご紹介します。 LocalStack とはLocalStack は、Amazon Web Services(以下 AWS) のクラウドサービスをローカルでエミュレートするためのツールです。 AWS の主要サ
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