NEC、トリプルメディアの時代において、ソーシャルメディアへの取り組みを推進するため、「公式アカウント一覧」および「「ソーシャルメディアポリシー」を公開 | 日本電気株式会社 | New
Accurately conveying Japan, present and future, to the world. Mission Providing trustworthy information that deepens understanding of, and generates interest in, Japan. 世界中で、日本に興味を持つ人を増やし、日本についての理解を深めるために、私たちは、信頼できる情報を提供します。 Vision Contributing to a better world through the promotion of mutual understanding between Japan and various international communities. 日本と世界の相互理解を推進することで、よりよい世界の実現に貢献します。
SaaSアプリ「Oracle CRM On Demand」、ERPと連携可能に
SaaSアプリ「Oracle CRM On Demand」、ERPと連携可能に：日本オラクルが関連製品を拡充 日本オラクルは3月23日、同社のSaaS型CRM「Oracle CRM On Demand」と中堅企業向けERP「JD Edwards」とを連携させるSOAベースの製品を提供開始すると発表した。両製品間で案件情報と受注プロセスを接続することができる。 新製品はオラクルの「Oracle Application Integration Architecture」（AIA）の「プロセス統合パック」の1つで、名称は「Oracle CRM On Demand Integration Pack for JD Edwards EnterpriseOne:見込みから受注」。オラクルは同社の業務アプリケーション同士を簡単に接続できるプロセス統合パックを昨年から相次ぎ提供開始している。 プロセス統合パ
米Oracle、オンデマンド型CRM最新版に5アプリを追加
米Oracleは2月18日（米国時間）、オンデマンド形式で営業支援やマーケティング機能を提供するCRMソリューションの最新版「Oracle CRM On Demand Release 16」に5つのアプリケーションを追加した。機能拡大により、顧客はさらなる価値を引き出せるという。 CRM On Demand Release 16は、カスタマイズ機能やパートナー機能を強化したSaaS型CRMソリューション。シングル・テナント型を追加したのが特徴で、1月27日にリリースしている。 追加したのは、「Oracle Self-Service E-Billing On Demand」「Oracle Sales Library」「Oracle CRM On Demand Deal Management」「Oracle CRM On Demand Enterprise Disaster Recovery」
日本オラクル、100以上の機能を強化したCRMソフトの新版出荷、顧客情報の統合管理をアピール
日本オラクルは2月5日、CRM（カスタマーリレーションシップマネジメント）ソフトの新版「Siebel CRM 8.1.1」を出荷した。新版は、ポイントサービスや会員向けサービスといった「ロイヤルティー管理」や、Webサイトで顧客自身が情報を登録するなどの「セルフサービス」といった100以上の機能を強化した。「従来、個別に開発することの多かった機能を統合することに意味がある。一つのソフトで、顧客ニーズに即した形で、マーケティングから営業活動、サポートまでできるのは当社だけだ」（松瀬圭介セールスコンサルティング統括本部CRM SC本部部長）。 中でもオラクルが注力したのはロイヤルティー管理機能。航空業界や小売り業界といったポイントサービスで先行する業種のノウハウを取り入れた。例えば、新たにポイントサービスを設計しようとする場合、ポイントの付与方法など決めるべき項目を一覧表示。表示された項目を入
オラクル、SaaS型CRMアプリケーションの新版でWeb2.0の技術を採用
日本オラクルは5月29日、SaaS（ソフトウエア・アズ・ア・サービス）型のCRM（顧客情報管理）アプリケーション「Siebel CRM On Demand」の新版Release 14を30日から提供開始することを明らかにした。Release 14の特徴は、Web2.0の技術を取り入れたことである。料金は、既存バージョンと同様、1ユーザー当たり月額8750円。 Release 14で利用するWeb2.0の技術とは、AjaxやGoogle MapsなどのWebサービスAPI、RSSなどであり、ユーザーはこれらの要素を自由に、画面に取り込むことが可能になる。米オラクルでCRM On Demandを担当するアンソニー・ライ上級副社長は、「これまでのCRM On Demandはどちらかというと決められたものをそのまま利用してもらうものだった。新版になり、ユーザー自身が画面を見やすいものにしたり、使い
Oracle |クラウド・アプリケーションとクラウド・プラットフォーム
日本のオラクル・コミュニティが一堂に会するプレミア・イベントにぜひご参加ください。新しいスキルを身に付け、業界エキスパートと交流し、複雑なビジネス課題を解決するためのソリューションを発見しましょう。
Siebel CRMの最新版を発売 日本オラクル
得意顧客を囲い込むための「ロイヤルティ管理機能」や、Siebelの顧客情報との連携を自動化する「セルフサービス機能」などを新たに加えた。 日本オラクルは2月5日、CRMアプリケーションのSiebelの最新版の提供を開始すると発表した。ポイントサービスなど得意顧客を囲い込むための「ロイヤルティ管理機能」や、ショッピングサイトなどで顧客が個人情報を自ら変更、登録する際に、Siebelの顧客情報との連携を自動化する「セルフサービス機能」などを新たに加えた。 提供するのは「Siebel CRM 8.1.1」。ポイントサービスなど顧客のロイヤルティ化を図る施策の管理機能を強化した。会員登録管理やポイントの交換の管理といった機能を追加。企業がポイントサービスの利用状況から顧客の嗜好を分析し、適切なサービスを設計できるようにする。BestBuyでは上位20％の顧客が100％の利益を生み出しているなど、ロ
Oracle |クラウド・アプリケーションとクラウド・プラットフォーム
日本のオラクル・コミュニティが一堂に会するプレミア・イベントにぜひご参加ください。新しいスキルを身に付け、業界エキスパートと交流し、複雑なビジネス課題を解決するためのソリューションを発見しましょう。
Oracle
日本のオラクル・コミュニティが一堂に会するプレミア・イベントにぜひご参加ください。新しいスキルを身に付け、業界エキスパートと交流し、複雑なビジネス課題を解決するためのソリューションを発見しましょう。
Oracle
日本のオラクル・コミュニティが一堂に会するプレミア・イベントにぜひご参加ください。新しいスキルを身に付け、業界エキスパートと交流し、複雑なビジネス課題を解決するためのソリューションを発見しましょう。
Oracle
日本のオラクル・コミュニティが一堂に会するプレミア・イベントにぜひご参加ください。新しいスキルを身に付け、業界エキスパートと交流し、複雑なビジネス課題を解決するためのソリューションを発見しましょう。
OracleがSaaS型CRMの新版を発表，カスタマイズ機能を拡大
米Oracleは米国時間2009年1月27日，SaaS型CRMソリューションの最新版「Oracle CRM On Demand Release 16」を発表した。新版は，新しいカスタマイズ機能やパートナ関係管理機能などを追加したほか，シングル・テナント型モデルも用意した。 新版は，ユーザー・インタフェース，ビジネス・プロセス，データ層においてアプリケーションをカスタマイズできるようになった。あらかじめ用意されたカスタム・オブジェクトが増えたため，オブジェクト間の関係をより柔軟に定義できるという。これらのカスタム・オブジェクトは，管理ツールを使って設定できるため，コードを書いたりテーブルを修正したりする必要はない。 新しいパートナ関係管理機能は，現行のパートナ・ライセンス・オプションを拡大したもの。チャネルを直接管理する機能を提供するほか，直接販売チャネルの管理に重要な機能やビジネス・プロセ
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く
CRM サミット 2008 - 最新CRMを活用した顧客主体主義経営の徹底
【お客様事例】 アライドテレシス様、CRM On Demandを活用して顧客管理システムを刷新 (Oracle CRM Team Blog)
「Oracle CRM On Demand」とイーシステムの名刺情報管理サービスを連携
日本オラクル、Siebel CRM 8.1.1発表 - 「優良顧客」獲得支援の機能を強化 | 経営 | マイコミジャーナル
アビームコンサルティングとSaaS型コンタクトセンターソリューションで協業を開始しました。
「攻めと守りの営業戦略」セミナー 大盛況でした
Oracle CRM Team Blog
OracleがSaaS型CRMの新版を発表、カスタマイズ機能を拡大 | 情報・通信 | nikkei BPnet 〈日経BPネット〉