@IT読者調査結果:ネットワークエンジニア編(1) ~運用管理業務のアウトソーシング状況は?~ 小柴 豊 アットマーク・アイティ マーケティングサービス担当 2004/11/3 多くの企業がビジネスの選択と集中を進める中、企業内ネットワークの運用管理業務においても、外部委託=アウトソーシングが注目されている。最近では通信事業者やシステム・インテグレータに加えて、さまざまなITベンダから“マネージド・サービス”をうたうメニューが提供されているが、ネットワーク管理の現場では、どのような業務の外部化が求められているのだろうか?@ITのネットワーク系2フォーラム(Master of IP Network/Security&Trust)が共同実施した読者調査の結果から、その状況をレポートしよう。 ■ネットワーク運用管理の業務課題とは? 初めに読者のかかわるネットワークが、現在どのような運用管理上の課