Googleが提唱するZMOT(Zero Moment of Truth)と消費者の新しいメンタルモデルとは？ - DemandSphere
昨年、GoogleがZMOT(Zero Moment of Truth)と呼ぶ概念を提唱し、またその公式サイトをリリースしました。 その内容は、現在の消費者の動きと、それに対応するために企業のCMOやマーケター、ブランドマネージャーやWeb担当者がすべきことを的確に表現したものでした。 ルールが変わった “When consumers hear about a product today, their first reaction is ‘ Let me search online for it’. “ 人々のモノやサービスを購入する流れは変化しました。チケット購入であれ、デジカメ購入であれ、海外旅行パッケージ購入であれ、消費者の購入意思決定のプロセスをインターネットが変えました。意識するしないに関わらず、現在私たちは皆デジタル世界とリアル世界を行き来しながら生活しています。何かを実際に購
第1回 広告費の無駄な半分を解消するためには、発想の転換が必要
第1回 広告費の無駄な半分を解消するためには、発想の転換が必要：【連載】コンテンツマーケティングとは何か？（1/2 ページ） 「広告に使っているお金の半分は無駄になっている。問題は、どちらの半分かが分からないことだ」――。ジョン・ワナメーカーが示した広告界の課題は100年以上経っても解決していないようです。発想そのものを変えて、デジタル時代に即したマーケティングにシフトする時期に来ているのではないでしょうか？ そのヒントを与えてくれるのがコンテンツマーケティングという考え方です。 これからのマーケティングに必要な3つの要素 コンテンツマーケティングとは、一言でいうと「Like a Publisher（企業がパブリッシャーのように振る舞おう）」という考え方です。もう少し詳しくいうと「見込み客が欲する情報（コンテンツ）を企業自らが発信することにより、信頼を獲得し、段階的に購買につながる行動を引
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