元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です みなさんは夢や目標を持って お仕事をされていますか？ バスに乗って 行先を決めない限りは どこにもたどり着けない ということもよく聞くお話ですね 起業して間もない時は すぐ近くの目的地を 設定していたのかもしれませんが 今年、目指していた目的地に きちんとたどり着いたかたは 来年の目的地を これまでの自分なら 思いもしなかった所に 設定してみてはいかがでしょうか 『新しい年を迎える前に行なうこと』

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です １２月に入ると 忘年会やクリスマスパーティーなど 宴席が増えますよね そういった宴席で重宝するものとして 葛西プロデューサーがお勧めしているのが “お懐紙” 私は茶道でしか 使わないものだと思っていましたが そうではなかったようですね^^; 少し調べてみると お懐紙の専門店などもあるようですし 通販でも手に入れることができます 和風な絵柄だけでなく 可愛いデザインのものも ありましたので どんな世代の女性にもおすすめです^^ 『忘年会などの宴席で重宝するもの』

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 起業して お客さまが増えてきた！ 売上がＵＰした！ そうなってくると ついつい浮かれ気分になってしまったり 周りがチヤホヤするようになると どんどん謙虚さが薄れてしまうものです いつも自分を客観的に見つめることができる人なら そんなことはないはずですが ひとりで仕事をしていると いつしか客観視できなくなり お客さまを不快な気持ちに させてしまう可能性もあります 葛西プロデューサーが 動画でお伝えしていることを常に意識し お客さまを笑顔にしたり 感動して頂けるサービスを 提

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 今日の動画は 売上ＵＰに関することではなく ちょっと一休み♪ 葛西プロデューサーがＣＡ時代、 何かおもしろい体験をされなかったかと ふと気になったのでたずねてみました^^ ぜひぜひ動画を見て 笑っていただきたいので ネタバレはしませんが ちょっとしたミスなら お客さまがフォローしてくださるという 愛と優しさがあふれたエピソードになっています！ みなさんもミスを恐れず 日々の業務に励んでいただければ幸いです^^ 『ＣＡ時代のおもしろエピソード』

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 私たちはお客さまにサービスを提供する中で ある程度、一連の流れを作っていたり 無意識で型にハメようとしてしまうこともあります ですが、お客さまは十人十色です 積極的にお話ししてくださるお客さまの場合と そうでない場合の対応は違うということを 頭においておき 前者は聴くこと 後者は訊くこと を、意識して丁寧に対応してみましょう 『お客さまのタイプを見極めて対応できるのがプロ』

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です あなたのお母さまは 自宅の電話に出るとき 少し高い声になっていませんでしたか？ それが電話応対のポイントの１つである 『声の表情』のお手本となっていたのですね！ そして、その他の２点も とても大切なことですが 声に表情をつけるより 思いとテクニックが 必要になってくる応対方法です “電話の時、あれもこれも気を付けなければ…” などと色々考えていると お客さまのお話ししている内容が頭に入って来ず 逆にサービスの低下を招きかねません まだ不慣れなかたは 知人や友人にお客さま役

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です お客さまと接する仕事をしているなら 自然な笑顔での対応を求められます 本当なら、表情筋を鍛えたり 口角を意識してあげるなど 何度も何度も練習をして 身体で覚える（顔で覚える?!） ということも必要ですが 一瞬でニッコリできる方法は ありませんか？と 葛西プロデューサーにたずねてみました ありましたよ～ 簡単にできる方法が♪ 先日、ある講座に出かけたとき お店のかたが 写真を撮ってくださったんですけど 『はいチーズ！』 も何も言ってくれなかったので 私の笑顔がしぼんでしまっ

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元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 葛西プロデューサーが 今回の動画の中で 『フワフワ言葉』と 『チクチク言葉』 という単語を出していらっしゃいます もうこの単語自体が やわらか～い言葉ですよね^^ また ネガティブな言葉の一例として “暗・病・短” ポジティブな言葉の一例として “明・元・素” というお話もされています 自分で自分のモチベーションを ＵＰさせるには やはり使っている言葉の影響が とても大きいということに ご自分で気づくのがポイント^^ 落ち込んでしまうような出来事があったときこそ 自分を奮

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元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 座り仕事でも 会社にお勤めのかたなら 誰かがそばにいるので 姿勢が良いまま 座ってらっしゃるかと思いますが 起業女子のみなさんは ご自宅やオフィスで おひとりの場合 いつのまにか姿勢が悪くなっている ということもありますよね ※私は昔、一日中 立ち仕事だったのに この１０年ほどで座り仕事になり 元々猫背だったのに 余計にひどくなってしまいました… なので今回の動画は 私の個人的な質問になります^^; そういえば、先日どなたかのブログに 『猫背だとバストがしぼんだり 垂れた

元ＣＡが教える起業女子の売上ＵＰ動画講座元ＣＡ、現コンサルタント兼マナー講師の人生開花プロデューサー葛西久仁子でございます。起業女子が愛あふれるビジネスでお客さまの心を掴み、効率よく売上ＵＰに繋げる動画講座を順次作成してまいります。尚、ブログ記事ではアファメーション動画もお届け予定です。 人生開花コンシェルジュの祐子です 葛西プロデューサーは お顔がお美しいだけでなく 身体のプロポーションも 素晴らしいのです！ そこで、何か特別なことを されているのかどうか お聞きしてみました^^ 毎日、食事制限をしたり 運動や筋力トレーニングなどをして 一生懸命ダイエットに励んでいるかたには 「そんなことでーーー？？？」 と拍子抜けされるかもしれませんが ぜひ動画をご覧になってみてください 私は葛西プロデューサーのように 細かいところまで 真面目にイメージしている訳ではないものの とてもシンプルに “私