脳は、記憶の倉庫としては出来損ないである - ForGetting Things Doneタスク管理はとにかく「記憶」を信用しません。記憶は、忘れたり、いったん覚えてもその内容が変化することがあるからです。言った言わない問題が発生するのは記憶を基に話を進めるからなので、記憶ではなく記録を基に話を進めれば、言った言わない問題は発生しません。 また、仕事のことを思い出そうとすると、記憶は要らない周辺情報までくっついてくる傾向があります。「田中さんに画像データの作成を依頼しなきゃいけないんだった」と思い出してタスクが発生したとします。「あ、そういえば……データの作成といえば鈴木さんからさっき頼まれた売上の部門別集計データ、どうしようか......」と、余計なことに思考がとらわれてしまったりします。 記憶というものは、保存したものを、最新（時間的に）かつ最も目立つ（感情的に）という基準で取り出す傾向がある。これはどう考えても効果的なファイル検索システムだとはいえない。 （中略）仕事の全
