行動監視に自動トーク？！MAいらずの多言語チャットボット接客ツール『zopim』の可能性 | Ledge.ai
はいどーも中村です。 つい先日多言語対応の無料チャットBOX『Speaklyn』を紹介したばっかですが、今回はMA的な機能をも備えた多言語チャットボット 接客ツール『zopim』（日本語サイトはこちら）を紹介してみようかなと。 『○○してくれないユーザー』へリアルタイムでレスポンスできるということ 要するに画面内にタグを埋め込んで使うタイプのチャットBOX。なんですが、これにユーザーの行動をトリガーとした『botによる問いかけ機能』が付いたのが今回ご紹介するWeb接客ツール「zopim」です。 恥ずかしながら僕自身は最近まであんまり知らなかったんですが、以下のような事ができるらしいです。 ※zopimの自動トークトリガー設定例特定ページに○秒いるユーザーに対し『何かお困りですか？』とチャットボットが声をかける1分以上『商品ページでとどまっている人』に対して即時botが声がけ何度も来ているリ
チャットでお買い物アプリOperatorを使ってみた！全てがチャットで進むー。 | Be Magnetic!
Be Magnetic! サンフランシスコから気になるスタートアップのサービスやプロダクト、日々のよしなしごとを発信しています。 最近チャット形式のサービス増えてますよね。日経MJにも寄稿したとおりFacebookがMessangerにAIの搭載を予定していたり、MagicというSMSを使ったコンシェルジュサービスが流行っていたり。その中で、今回はOperatorというお買い物チャットアプリを試してみました。 実は最初このアプリを使った時は、テキストで欲しいモノを伝えていたので、なんかイマイチなアプリだなぁ…と思っていたのですが、このアプリの良さはカメラを使うことによって発揮されることがわかりました。Backspace.fm G-sideで結構ディスっちゃってすいません。 [参考] ゲスト出演して色々なサービスの話をしました！Backspace.fmのG-sideの話 Operatorとは
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