インタビュー：無印良品におけるUX戦略の考え方（抜粋）
この記事は本日マイナビ出版から発売の『UX × Biz Book ~顧客志向のビジネス・アプローチとしてのUXデザイン~』の「Chapter2 UXと顧客エンゲージメント 」から、無印良品のUXにおける取り組みのインタビュー部分を抜粋したものです。 本著のこの章では無印良品がどうUXデザインをビジネスに活用しているかクローズアップしており、Webやソーシャルでのブランド・コミュニケーションの責任者である良品計画のWeb事業部の川名さんと実際にWebにおけるUXを担当されている武田さんにお話を聞いています。 登場人物 株式会社良品計画 Web事業部 川名常海（かわなつねみ）氏 株式会社良品計画 Web事業部 武田歩（たけだあゆむ）氏 株式会社メンバーズ 執行役員、株式会社エンゲージメント・ファースト CEO 原 裕（はらゆたか）氏 無印良品の提供する顧客体験価値とは 原 裕氏（以下、原） い
無印良品を“良品”たらしめる5つのデザインプロセス、目指すのは「これがいい」ではなく「これでいい」 | HRナビ by リクルート
優れた道具は、見た目が優美であるとともに優れたユーザー体験を生み出す。このことはUX（ユーザーエクスペリエンス）デザインのプロセスと概念が近い。 UXの現場を知るイベントコミュニティ「UX Sketch」は12月1日、「グッドデザイン賞受賞プロダクトのUX開発手法 UX & Service Sketch」と題するイベントを開催。「グッドデザイン＝良いUX」という観点から、受賞したプロダクトの体験設計やデザインプロセス、思想などについてスピーチとパネルディスカッションが行われた。 「エンジニア全員がUXデザイナー」AbemaTVのシンプルなUIはこうして生まれた ひとりめのスピーカーは、AbemaTVのクリエイティブ・ディレクター／デザイナー鬼石広海氏。AbemaTVは、PC、スマホ、タブレットで視聴できる無料のインターネットテレビ局で、オリジナル番組を24時間放送している。 アプリダウンロ
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