新たな「つながる場」、フューチャーセンター：日経ビジネスオンラインどんなに機能性の高い商品を作っても売れない。これまで消費者に受けていたサービスが伸び悩む。社員の士気が下がる。「これまでのやり方ではだめだ」とわかっているが、どこから手をつければいいのか見当が付かない。社内でいくら考えても打開できず、閉塞的な雰囲気が広がる……。企業の現場で奮闘するビジネスパーソンの話に耳を傾けると、こんな共通の構図が浮かび上がってくる。 今、「フューチャーセンター」という取り組みに注目が集まっている。フューチャーセンターとは、異なる立場や考え方を持つ人々を集め、対話を通じて新しい問題解決法やアイデアを生み出す仕組み、およびその施設のことを指す。 「これからの時代に求められるイノベーションは、『違う人』とのつながりから生まれる」。こう語るのは、国際大学GLOCOM主幹研究員の野村恭彦氏。フューチャーセンターの普及・推進活動を進めている野村氏に、「つなぐ化」時代の新しい「つな
