スピードアップのためのマニュアルづくりで押さえておきたい5つのポイント | シゴタノ！
スターバックスコーヒーでは、行動という部分を全員がきちんとおさえ、それから考え方のマニュアルを提供しているのでしょう。基本を押さえ、基本部分では行動のマニュアルという教科書で仕事をマスターするのです。そして、現場では「お客様をもてなす心」を第一に、基礎をベースに「その瞬間」を考えて動いていくのです。これは、自分自身で応用問題を解いていることになるのです。 分かっていてもなかなか手を着けられないのが仕事の標準化。 僕自身、最初はエンジニアとしてキャリアをスタートしたこともあり、標準化とはすなわちルーチン化であるという考え方がしみついています。 よく使う定型的な処理をサブルーチン（プログラムの部品）として独立させて、使い回しができるようにすることで、次回以降に同じような処理を持つプログラムを作る時に大いに役に立ちます。 これは、ちょうど週末にまとめて作ったブラウンソースやネギの千切りを冷凍して
仕事の質を向上させるためのシンプルガイドライン : ライフハッカー［日本版］
ちなみに、これはある大企業のホワイトボードに書かれていた内容だそうです。 質 vs 量 －－－－－－－－－－ Eメールのチェックは下記の時間のみに。 ● 10:00 am ● 1:00 pm ● 4:00 pm 送信はいつでもOK。 メールチェックは3時間ごとにチェックできるように設定。 夜および週末にメールをしないこと。 緊急の場合？ ＝ 電話を使え。 －－－－－－－－－－ 1日に最大1～3個の活動に集中すること。 毎日、team wiki上に1～3の状況を簡潔に記録をすること。 －－－－－－－－－－ チャットは最小限に シングルタスクを最大限に －－－－－－－－－－ 5時半までに終業すること ～いかなる言い訳も受け付けません～ このような、よくある生産性に関する指示は何度も見直し、身につける価値があります。 最近、米lifehacker編集部のジーナ・トラパーニさんは『ハーバードビジネ
【レビュー】iPhoneWebサイト制作のノウハウが詰まった解説書『iPhone Web Style』
ソフトバンククリエイティブより、iPhone・iPod touchに対応したWebサイト制作の解説書『iPhone Web Style 』が発売されました。 評価用に提供頂いたので、気になる内容についてレビューしたいと思います。 iPhone・iPod touchのSafariは、PC/Macのサイトがほぼそのまま閲覧できてしまうため、対応化の作業はさほど難しくないと思われがちです。 しかし実際には、マウスとタッチパネルの違いや、ディスプレイの大きさによる視認性・操作性など注意すべき点がいくつもあり、それを考慮していないWebサイトは、たとえ画面サイズをiPhoneに合わせていても、”iPhoneフレンドリー”なサイトではありません。 本書は、いち早くiPhoneのアプリ開発やWebサイト開発事業を展開している株式会社FEYNMAN(ファインマン)の方による執筆で、デザイン・使いやすさとい
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