私はフリーITエンジニアとして、業務分析、業務改善提案を含む設計、製造、受入検査を含む検査、システム運用開始後の運用改善提案など、様々な分野を担当しています。 今回、「電話をかける」というプロジェクトで電話についていろいろ調べましたので、まとめておきます。 「パソコンから電話をかける」といっても、ダイヤル後、 ・自動音声でお知らせする ・オペレーターが会話する ・その他(会議通話など) があると思います。 今回のプロジェクトは「オペレーターが会話する」でした。 まず、思いついたのが Skype Out (Skype から外部に電話をかける)でしたが、 お客様から却下されました。過去に不安定だったことがあるようです。 次に思いついたのが、twilioですが、クライアントを主役にするのは難しそうです。 ・TwiMLを返すサーバーを用意する必要がある ・クライアントから発信したあと、パソコンのマ