[B! 心理学] su319のブックマーク

まじめな社員ほど会社をダメにする（場合がある）　＜システム図＞ - 教育のとびら

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su319 2012/12/30

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ユーザ心理を捉えてコンバージョンボタンの文言を (ユーザビリティ実践メモ)

ウェブサイトでユーザに情報提供することも大切ですが、商材によってはユーザと店舗などで対面し、直接的にコミュニケーションする機会を持った方が自社の商品をより魅力的に伝えられる場合があります。特に銀行や保険業界などでは、ウェブサイトを用いて自社の商品を検討しているユーザを実際の店舗での相談会・説明会に誘導したい、と考えている方は多いのではないでしょうか。ただし、「店舗での相談会・説明会に来てもらう」ためには、ユーザにとって心理的に高いハードルを越えてもらう必要があります。そのため、「思うように来訪者数を伸ばせず、困っている」というご相談を多く頂きます。今回は、弊社で行った生命保険のウェブサイトにおける行動観察調査を事例に、「ユーザにクリックしてもらいやすいコンバージョンボタンのあり方」をご紹介します。あるユーザは、生命保険のウェブサイトを「そろそろ本格的に乗換えを検討しようかな」と

su319 2012/11/16

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J-Partner | 株式会社Ｊパートナー | 節税・資産運用・専門家・コンサルティング

リーダーにとって、良いリーダーシップ行動は必要不可欠であります。それは部下達がヤル気になり、組織を活性化させ、業績を向上させるからです。リーダーシップＰＭ理論は、リーダーシップと結果変数の業績向上（売上・利益）、生産性向上、事故の減少、定着性の向上などとの関係を実証的に検証している信頼性の高い理論です。ＰＭ理論では、リーダーシップを「集団の目標を設定し､その目標に向けて集団成員を動機付け、集団成員間の相互作用を強化し、集団凝集性を高め､集団資源を有効に用いるようにする集団状況的機能である」と定義しています｡組織集団には必ず目的・目標があり、それを達成する為に多くの人々が協力しています｡つまり組織集団には、仕事の面と人の面との２つの機能が有ることを見逃すことが出来ません｡リーダーシップの定義で述べていますように、集団機能は２つの次元に大別されます。・目標達成機能（Performan

su319 2012/10/16

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Microsoft Word - 恐怖の現象学.doc

1. 1.1. 1.2. 2. 2.1. 2.2. 2.3. 2.4. 2.5. 3. 3.1. 3.2. a) b) c) d) 3.3. 3.4. a) b) c) 4. 4.1. a) b) c) 5. 5.1. a) b) c) d) 5.2. 5.3. 5.4. 6. 7. 7.1. 7.2. 8. “ ” “ ” “ ’â ” “ ” ‘ ’ — “ ” ü ä ä “ ü ” ü “ ” ‘ ’

su319 2012/04/01

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社内うつ激増問われるトップの本気度

うつ病の行きつく先は自殺となりかねない。日本の自殺者数は、2010年まで13年連続で年間3万人を超えた。1月初めに発表された11年の速報値も30513人。自殺の原因は、うつ病を含む病気と経済苦が大半を占める。「自殺の直接原因となるうつ病は全体の3割ぐらいです。ただ、重い抑うつ状態にあったのは全体の8～9割、あるいは5割程度とみる医師もいます。いずれにせよ、うつが自殺に向かわせる大きな要因になっていることは確かです」と、メンタルヘルスの第一人者、渡部卓・ライフバランスマネジメント（LBM）研究所代表は説明する。心の病は、こじらせてしまうと治りにくく、自殺という危険な因子を内包する。発症者の男女比は1対2で女性が多いが、自殺者は2対1。うつ病はいま働き盛りの中高年男性を強襲している。だが、その現実に関心をもたない企業経営者があまりにも多く、自殺予備軍となる社員を見過ごしている。厚生労働省

su319 2012/03/25

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マーケティング用語集　準拠集団（リファレンスグループ（ＲＧ）） - J-marketing.net produced by JMR生活総合研究所

個人の行動は、個人の価値観や信念などによって決定されるだけでなく、個人がなんらかの関係を持つさまざまな社会集団の影響を受けます。こうした個人の行動に影響を与える集団を準拠集団と呼びます。この言葉を作り出したのはＨｙｍａｎ（1942）であり、その後、社会学、心理学の両面から研究され、1960年代にマートンによって発展統合されました。準拠集団の理論は、その後、価値意識などのライフスタイル分析を裏付ける理論としてマーケティングの分野でも応用されています。現代の消費者行動理論はそのほとんどが他者の影響を受けない合理的個人主義に基づいたモデルに依拠しています。しかし、現代の消費の中核ともいえるブランド選択や流行現象を説明することはきわめて困難です。現代の消費を検討する上で、準拠集団理論は、個人と集団を結びつける理論モデルとして再度注目されています。当社では、準拠集団理論を応用したブランド選択の消