ウィンドウズ１０に勝手に更新 苦情相次ぎ注意呼びかけ | NHKニュース
全世界で多くの利用者がいるパソコンの基本ソフト、ウィンドウズを巡り、勝手に最新版に更新され、パソコンに不具合が出たなどの苦情や戸惑いが相次いでいるとして、消費者庁が注意が必要な点などをホームページで公表しました。 ところが、先月中旬から利用者がキャンセルしなければ、最新版に自動的に更新されるようになり、「勝手に更新された」とか、「プリンターが使えなくなった」などの苦情や戸惑いが相次いでいるということです。 このため、消費者庁は最新版への更新にあたり、注意が必要な点などをまとめてホームページで公表しました。 具体的には「更新の途中で無理に中断すると不具合が生じる可能性がある」とか、「更新後、１か月以内であれば元の状態に戻すことが可能である」などとなっていて、問題や不明な点がある場合、マイクロソフト社のサポート窓口に相談するよう呼びかけています。
News Up 勝手にアップグレードなぜ？ | NHKニュース
パソコンの基本ソフトの一つ、Ｗｉｎｄｏｗｓ。去年から無償で提供が始まった最新版の「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０」を巡って、このところインターネットで「勝手にアップデートされる」「問答無用でのアップデートはやめて」などと、戸惑いの声が上がっています。一体、何が起きているのでしょうか。 なぜ、自動でアップグレードされてしまうのか。 これまで基本ソフトは、みずから新しいものを購入して、アップグレードを行う必要がありました。今回は「Ｗｉｎｄｏｗｓ７」と「Ｗｉｎｄｏｗｓ８．１」の利用者であれば、期間限定で無償で行うことができるようになったのです。この無償期間は７月２９日までです。 今回の騒動について、日本マイクロソフトの担当者は、無償期間の終了が迫っていることから、通知画面を変更したことが理由ではないかと話しています。 通知画面は５月１３日に変更されました。この変更によって画面には「Ｗｉｎｄｏｗｓ１０はこのＰ
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【特集】『朝起きたらOSが勝手にWindows 10になってた！』場合の対処法 前編
