ウィンドウズ１０に勝手に更新 苦情相次ぎ注意呼びかけ | NHKニュース

全世界で多くの利用者がいるパソコンの基本ソフト、ウィンドウズを巡り、勝手に最新版に更新され、パソコンに不具合が出たなどの苦情や戸惑いが相次いでいるとして、消費者庁が注意が必要な点などをホームページで公表しました。 ところが、先月中旬から利用者がキャンセルしなければ、最新版に自動的に更新されるようになり、「勝手に更新された」とか、「プリンターが使えなくなった」などの苦情や戸惑いが相次いでいるということです。 このため、消費者庁は最新版への更新にあたり、注意が必要な点などをまとめてホームページで公表しました。 具体的には「更新の途中で無理に中断すると不具合が生じる可能性がある」とか、「更新後、１か月以内であれば元の状態に戻すことが可能である」などとなっていて、問題や不明な点がある場合、マイクロソフト社のサポート窓口に相談するよう呼びかけています。

[hanamichi36]

なんで消費者庁がカスタマーサポートに成り下がってんだ、、、

[yetanother]

少なくとも半年は動くのが遅い。しかも国会で話題になった後。

[rz1h931f4c]

ウィルス10

[namikawamisaki]

参議院で話があった経緯→ b:id:entry:289141693／LinuxはWindowsより（初学者向けの）サポートが無いのでおすすめしない／1か月以内に戻しても「全く元通りにならない」点についてはMSさんどうにかしてほしい

[teppeis]

Windows 10は危険、もっと一般にソフトウェアのアップデートは危険、みたいな風潮が広まってしまうと辛い。

[godmother]

勝手にダウンロードはされたけど、インストールは自由意志みたい。でも、そのキャンセルのためのボタン表示が分かり難く、うっかりオッケーしそうになった。非常に強引極まりなく、迷惑した。

[hihi01]

つい先日経験した。死ぬ思いした。　http://togetter.com/li/990749

[meeyar]

こういうのは御年配対策として、紙の新聞にでも大きく書かないとまともに読んでもらえないよ。消費者庁のPDFhttp://goo.gl/v6HtU9も見たけど、この手のトラブルでまごまごする人向けの書き方になってない気がする。

[death6coin]

マイクロソフト「アプリケーション単独の不具合で電話される我々の気持ちが分かったか、消費者庁！」

[sugimo2]

"消費者庁は最新版への更新にあたり、注意が必要な点などをまとめてホームページで公表しました"

[yui2fashion]

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