ただユーザーを観察すればよいってわけじゃない。: DESIGN IT! w/LOVE
なんでもかんでもユーザーに聞けばよいってわけじゃない。 いや、ユーザー中心のデザインにおけるユーザー調査では、むしろ、「ユーザーの意見は聞いてはいけない」とさえいわれます。意見を聞くのではなく、ユーザーの行動を観察せよ、と。 でもね。ただユーザーを観察すればよいかっていうと、そういうわけでもないんですよね。 観察調査だっておなじで「わかろう」としなければ何も「わかりません」。 極端な話、ただ見るだけだったら目をあけてるあいだなら誰でも四六時中やってるわけです。見るだけでわかるなら、とっくにわかってていいはずです。わざわざ観察調査をするのは、単に目の前でユーザーに普段の行動をとってもらうためだけじゃありません。 観察調査というのは、ユーザーの行動のなかに未来のデザインの輪郭を見つけるためのものです。つまり、実際にはそこにあるようでない「未来のデザインの輪郭」なるものを見るわけですから、ぼーっ
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REAとビジネスパターン入門(1)
コンサルティング業の片手間に，翻訳業をしている。ここしばらく作品がなかったのだが，今月（2007年8月）は2冊の監修・監訳作業を終えることが出来た。1冊は，まもなく発売される予定の『実践UML 第3版』。もう一冊は，日経BPソフトプレス発行の『ビジネスパターンによるモデル駆動設計』（以下，『モデル駆動設計』と呼ぶ）である。 『モデル駆動設計』のほうが，ちょうど書店に並び始めたので，今回は，そこに登場するREAという概念と，モデル駆動設計の方法について紹介してみたい。翻訳作業が終わって1カ月あまりになるが，この原稿の準備をするなかで，あらためてわかったこの書籍のおもしろみや，類書との類似点や相違点についても触れてみたい。 REAとは何か 『モデル駆動設計』の副題は「REAによる新しいモデリング手法」である。REAとは，リソース（Resource)，イベント（Event），エージェント（Age
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