まえがき 『好業績チームの特徴は、メンバー間の高い相互信頼にある。(略)最近の研究により、信頼という概念の根底にある次の五つの側面が特定化された。』 リスト 【真摯さ】 正直さと誠実さ【能力】 技術的知識、対人関係の知識、職務遂行スキル【忠誠心】 善意、喜んで人をまもり顔を立てる意志【一貫性】 頼りがい、確実さ、状況判断のよさ【開放性】 近づきやすさ、喜んでアイディアや情報を共有する意志 あとがき まえがきは『組織行動のマネジメント―入門から実践へ』より。リスト項目は、この本を参考にしつつも、引用元として挙げられていた”The structure of interpersonal trust in the workplace”(Schindler et al., Psychological Reports, 1993)から訳し直してみました。 原文がとてもコンパクトですばらしいので、こちら