企業が業務コミュニケーションを活性化する目的は、働く従業員の生産性向上やパートナー企業との間のビジネスプロセス改善である。働き方や働く環境が多様化するにつれて、コラボレーションといったチームコミュニケーションが求められるようになる。そのコラボレーション環境を実現するのが、ユニファイドコミュニケーション（以下、UC）製品である。 コラボレーションを実現するUC製品を選ぶ際は現状、ユーザーは初期導入コストに加えて機能の豊富さを重要視する傾向が強い。そのため本来の導入目的ではない観点で製品選択が行われ、導入後その目的が達成できずうまく利活用されないという現象が起きている。そこで本稿では、企業がコラボレーション環境の基盤となるUC製品の導入で失敗しないためのポイントを述べたい。今回は、Web会議システムの導入またはシステムのリプレースを検討している情報システム担当者に向けて、製品の選び方について解

中国・四川省のテーマパーク「国色天郷楽園」に2010年暮れ、突如現れた「機動戦士ガンダム」そっくりの巨大ロボット。著作権を侵害していると指摘があり、撤去されたが、この後改造されて帰ってきた。しかもついに夜間ライトアップされてだ。 中国の大手ポータルサイト「網易」によれば、全長15メートルの巨大ロボットは11年1月30日までに、同園に再登場した。中国の旧正月である「春節」のイベントに合わせた復活で、ベースの色は黄色のままだが、トゲやパイプなど、ゴテゴテとした装飾が新たに付け加えられている。 旧正月イベントの目玉？ ロボットは撤去前と同じく表面がナイロン布で覆われており、夜間は黄金色にライトアップされる。国色天郷楽園の公式ウェブサイトは旧正月仕様に変更されているが、ロボットについては撤去前のようにはっきりとした記述はない。ただし、ライトアップイベントの説明として「未来の星で、未来戦士とモンスタ

業務プロセスを見直せば、残業時間はもっと減らせる：プロが教える業務改善のツボ（4）（1/2 ページ） コスト削減、効率化のトレンドを受けて、いま多くの企業が取り組んでいる「残業削減」。だが、一見シンプルに思えるこのテーマも、きちんとした考え方に基づき、理詰めで取り組んでいかなければ実現は難しい。「残業削減」にもそれなりの“ツボ”があるのだ。 問題解決に乗り出す際は、まず「So-What?」で目的を明確に 業務改善のコンサルタントという仕事柄、私は残業削減の手法についてよく相談を受けます。「業務改善は、残業削減の解決策として有効な手だ」と認識されてのことです。ただ、「残業削減をしたい」という要望があったとき、私は「残業時間が減らないと何が困るのですか？」と聞くようにしています。 問題解決に取り組む際には「So-What?（だからどうなの？）」と問う思考回路が大切です。ですから、まず最初に、ま

パブリッククラウド利用の目的として、最も典型的なのがコスト削減だろう。ただしパブリッククラウドを利用することによって、コストをぎりぎりまで切り詰めていこうとすると、やっかいな問題に直面する。取材で浮かび上がったのは、「ピークに合わせたリソースを確保したままになる」「ベストなクラウドサービスが短期間で入れ替わる」「クラウドサービスが過剰品質である」という三つの無駄である（図5）。これらがコスト削減の効果を妨げる。 これらの無駄を取り除くにはどうしたらよいのか。以降で一つずつ、現場の工夫を見ていこう。 仮想マシンのアイドル時間をなくす 電化製品を使い終わったらすぐスイッチを切るのは、省エネの基本。同じことは、パブリッククラウドの利用についてもいえる。パブリッククラウドでは、処理負荷の増加に合わせてリソースを柔軟に増やせる。例えばAWSでは、1時間刻みの課金メニューを選ぶことができる。必要な分だ

［後編］プライバシー終焉のときが来る 今後のITトレンドの把握が重要に 米ガートナー シニア バイス プレジデント デール・カトニック 氏 さらにその先のITトレンドについては、どのようなことが予想されますか。 コンテキスト・アウェア・コンピューティングなど新たな試みが活発になり、センサーや端末があらゆるところに普及すれば、プライバシーの問題に行き当たります。賛否両論があるでしょうが、今後の5年間のうちに、「プライバシーの終焉」を迎えるかもしれません。 私たちが何をしていて、どこにいるのかという情報、さらに、どういうものを買っているのかという情報は、一部ですがすでにインターネット上に存在しています。それをマイニングしている企業もあります。 良い点に着目すれば、我々が今抱えている問題、例えば高齢化社会の課題を解決する一助となるかもしれません。ビデオやセンサーネットワークの技術を使うことで、高

Facebookにニックネームで登録している日本のユーザーのアカウントが停止された――こんな報告が2月8日昼ごろからネット上で相次いだ。Facebook本社は事態を把握しており、「調査中」という。 Facebookにニックネームやハンドルネームで登録している日本のユーザーのアカウントが突然、停止された――こんな報告が2月8日昼ごろからネット上で相次ぎ、ユーザーが困惑している。Facebookの広報担当者は「事態は米本社で把握しており、現在、本社で調査中」とコメントしている。 8日昼ごろからTwitterで、「自分のFacebookアカウントが突然、停止された」という報告が相次いだ。アカウント停止を報告したユーザーすべてがニックネームやハンドルネームで利用。Facebookは実名主義を採っており、ヘルプページには「実名ではないアカウントを停止する」と書かれているため、実名以外で利用していたこ