「コールセンターに勤務するオペレーターの幸福感を高めると受注率は34%向上した」「店員の配置を変えたら顧客単価が15%高まった」――。日立製作所の「幸福感(ハピネス)」を高める人工知能(AI)「Hitachi AI Technology/H(以下H)」は、大量のデータを分析しビジネスを改善する具体策を導き出してくれる。日立グループ内でも営業部門約600人のハピネスを高める実証実験を6月に開始した
![「社員の幸福」テーマにAI 日立が描く理想の職場 日立製作所のAI開発トップに聞く - 日本経済新聞](https://cdn-ak-scissors.b.st-hatena.com/image/square/b5ca0b9215c55e858eee3d10a7389a6396e434e7/height=288;version=1;width=512/https%3A%2F%2Farticle-image-ix.nikkei.com%2Fhttps%253A%252F%252Fimgix-proxy.n8s.jp%252FDSXMZO0421415029062016000001-9.jpg%3Fixlib%3Djs-3.8.0%26auto%3Dformat%252Ccompress%26fit%3Dcrop%26bg%3DFFFFFF%26w%3D1200%26h%3D630%26s%3D077dfc445e4764bd2df784a12e7cdf16)
リリース、障害情報などのサービスのお知らせ
最新の人気エントリーの配信
j次のブックマーク
k前のブックマーク
lあとで読む
eコメント一覧を開く
oページを開く