ビジネスプロセスの標準規格たいていの企業のたいていの社員は、仕事の標準規格について気に掛けることがない。彼らの仕事は、それをどのように遂行するかに関する共通の理解と合意を得た多くの約束事と協定に基づき、極めて単純化されたものである。彼らは、その事実に思いをはせることなく、単に仕事をこなしているにすぎない。 車の運転では、道路の右側を走ることと左側を走ることの間に、何の違いもない。しかし、特定地域内では、そのいずれを選択するかについて、すべての人間の合意が欠かせない。同様例で別の観点からいえば、ネジ頭の形状数を限定し、2セットのドライバーでほとんどの場合に対応できることで、われわれ全員が恩恵を被っているのである。 筆者（ポール・ハーモン）は、ほかのアドバイザリ・Webページ※1で、ジェフリー・ムーア（Geoffrey A. Moore）の技術導入ライフサイクルモデルについて論じたことがある（図1）。 ※1 訳注：本稿
