第53回 交渉力/ファシリテーション
Web制作会社の業務は，HTML系の制作だと一般的には思われています。しかし，現場の感覚から言えば，それは正解ではない気がします。お客様であるクライアントとの折衝が，実は多くの時間と労力を必要としている部分に思えるからです。もちろん，開発に専念するメンバーがいるのは常ですが，交渉の結果に一番影響を受けるのも彼らです。クライアントとの仕様の交渉などは，Web開発の根幹と言っても過言ではないでしょう。今回は，その交渉に焦点を当てます。 クライアントとの交渉 下の絵は，もう三年ほど前に描いたものです。クライアントに振り回される，「Web屋」の悲哀を風刺したつもりですが，問題なことに，未だにこの絵を見せると笑いがとれます。多かれ少なかれ，似たような経験があるということです。この仕様を詰める段階での，振り回されるプロセスは，ここ数年あまり改善すらされていないと言っても良いのでしょう。 ただし，この絵
第28回 Asteriskの2007年を振り返る
2007年はAsteriskを取り巻く環境に大きな変化があった。大手企業がAsteriskを採用した製品を発売したり，Asteriskを自社のIP電話システムのサーバーとして使うユーザー企業が登場し始めるといった動きが挙げられる（関連記事1，関連記事2）。今年最後の本連載でAsteriskの2007年の動きを総括する。 本連載も2007年はこれが最後である。まずは今年もこの連載にお付き合い下さった読者の皆さんにお礼を申し上げたい。本連載が続いているのも読者の皆さんのおかげである。 まだまだ認知度が高いとは言い難いAsteriskだが，2007年も2006年に引き続き「手応え」は感じた年だった。特に今年は大手企業がAsteriskを採用した製品を発売したり（関連記事1，関連記事2），Asteriskの開発者であるマーク・スペンサー氏が来日するなど（インタビュー前編，後編），話題に事欠かない年
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