Everything I’ve learned about selling SaaS in Japan | MakeLeaps Blog
Japan is a notoriously difficult market to crack. Successful, established businesses entering Japan from overseas that do not bother to tailor their marketing and product for Japan regularly fail here. Notably however, Japan’s SaaS market is bigger than every other SaaS market in Asia combined. If you put in the time and effort to battle through the adversity, there is a wide range of fantastic op
クラウドサービスの導入を躊躇するワケ データを外部に預けることへの不安が1位【リサーチ】
『MarkeZine』が主催するマーケティング・イベント『MarkeZine Day』『MarkeZine Academy』『MarkeZine プレミアムセミナー』の 最新情報をはじめ、様々なイベント情報をまとめてご紹介します。 MarkeZine Day
ASPサービスの信用度をチェックする7つの質問 | 初代編集長ブログ―安田英久
今日は、ASPやSaaSといった、外部のサービスを利用するときに、そのサービスがどれくらい信用できるかをチェックするために投げかけるといい質問の仕方を紹介します。 「おたく、セキュリティ大丈夫？」と聞いても、先方の営業さんは「大丈夫です」と言うでしょう。でも、何かあったら、被害を被るのは自社のお客さん。そして、「あれは他社のサービスが原因で」という言い訳は通じません。だから、事前に確認しておくのが大切、ということです。 以前にWeb担のサイトのセキュリティ診断を受けてみたという記事を書きましたが、その後、読者の方のサイトも診断していただいて、少しびっくりしたことがありました。というのも、そこがサイトの一部の機能に使っている他社のASPサービスに、セキュリティ上の問題が指摘されたのです。 「ほかの会社さんも使っている有料のサービスだから大丈夫だろうと思っていた」とは、Web担当者さんの言葉。
PaaSをうまく活用し、生き残るベンチャー
最近クラウドコンピューティングやSaaS、PaaSというキーワードが現実味を帯びてきている。クラウドやSaaSについては、こちらやこちらを参照してほしい。数年前から注目されているキーワードだが、今年に入り、日本でもかなり具体的な事例や成功例が出てきている。今回は、SaaSをうまく活用することでSaaS上で業務システムを構築しただけでなく、業務改善まで成功した事例を紹介したい。 中小企業にとってのSaaSやPaaSの魅力は、何といっても「初期コストを削減できる点」と「企業規模に関係なく、既存のサービスメリットを享受できる点」だろう。大企業が構築したシステムと同等のものを、数名規模の会社でも利用できる。しかも、課金はユーザー数に比例するケースが多いので、利用料も数名分で済む。また、月額課金の場合が多いので、駄目だったら利用を止めればよい点も魅力だ。自社開発システムであれば、初期投資が多いだけに
オフィスソフトをフリーに切り替える
会社で使うオフィスソフトといえばマイクロソフトの「Microsoft Office」の独壇場。だが、ワープロ、表計算、プレゼンテーション、電子メールの4ソフトから成る標準版のライセンス料は1ユーザー当たり4万6400円（初回に3ライセンス以上一括購入する「Open License」の場合）もする。さらに契約期間内は最新版に無償バージョンアップできるSA（ソフトウエア・アシュアランス）契約を結ぶと、ライセンス料の29％が毎年かかる。200人分をOpen Licenseで購入した場合、SA契約料は2年で500万円を超える。 もっと安くできないだろうか。 選択肢の一つはマイクロソフト製品と互換性を持つ無償オフィスソフトだ。代表格は「OpenOffice.org」。ワープロ、表計算、プレゼンテーションなど6ソフトで構成する。 各ソフトの基本機能は一世代前のマイクロソフト製品「Office 2003
SaaS/ASPの利用実態調査
日経マーケット・アクセスはSaaS/ASPの利用者を対象に実態調査を行った。その結果、利用前と利用後ではメリットとデメリットの評価が変わることが判明した。一番関心が高いコスト削減については、利用者が500人以上の場合にはメリットが表れるが、それ未満ではコスト増になる場合があることが明らかになった。 非定型業務の負荷削減は期待以上 導入前は可用性に大きな不安 選択理由はコストメリット 中堅・中小企業ではコスト増も
導入前は可用性に大きな不安
「サービスの可用性が十分かわからない」というのが得点147点と、ほかの不安要因に大差をつけた。2位以下4位までは横一線。5位の「セキュリティ面の危険が大きい」と6位の「アプリケーションが使いにくい」は、基幹業務系のアプリケーションを使っている回答者では得点が高くなった。一方、非定型業務系のアプリケーションを使っている回答者では下位の7位、8位とそれほど変わらない得点だった。 セキュリティ面の不安で大きな違いが出たのは、業務の内容に理由がありそうだ。非定型業務系のアプリケーションの場合、メールなどもともとインターネットを利用するものが多く、SaaS/ASPでインターネットを経由してデータをやり取りすることはセキュリティ上のマイナスにはならない。一方、基幹業務系の場合、これまではLAN内に閉じた環境で利用するのが普通だったので、インターネット上にサーバーがさらされ、データが流れることに不安を感
“社内システム並み”に進化したサービス・プラットフォーム：ITpro
ITproのサイトを担当していて最近感じるのは，SaaS（Sofeware as a Service）関連の記事が増えてきたということだ。SaaSとは，ソフトウエアを自社のサーバーに導入するのではなく，あらかじめデータセンター上に用意されたソフトウエアをサービスとして利用するシステム形態を指す。以前はASP（Application Service Provider）と呼ばれることが多かったが，ASPは1999年にブームとなり，2000年頃をピークに終息した。その後，ASPはSaaSと名前を変え，2006年から急速に浸透してきた。 例えば，2008年に入ってから事例データベースに掲載したSaaSの導入事例を挙げてみよう。 【三菱UFJメリルリンチPB証券】BIシステムで分析能力向上 【コープさっぽろ】食の“安全・安心”をネットで確認，最大65万人がGoogle Apps活用 【京都府立医科大
業界に革新を起こせるSaaSエンジニアになれ！
売上規模が「2010年に1.5兆円強」とも予測されるインターネットのアプリケーションサービス市場。中でも、「自前」が当たり前だった企業システムの在り方を根幹からくつがえすSaaS分野への関心が高い。「ゼロからシステムを開発する」「パッケージを導入する」という時代を経て、目覚ましい伸びを続けるSaaSによって、ITエンジニアに必要なスキルはどのように変わるのか。セールスフォース・ドットコム の榎氏に聞いた。 ASP・SaaSインダストリ・コンソーシアム（ASPIC）は、インターネットを通じたアプリケーションサービスの市場規模は、2010年に1.5兆円強に拡大すると予測している。ここでいうアプリケーションサービス市場には、セキュリティ・ホスティングやデータセンター、ブログや動画コンテンツサービスも含んでいる。個人・企業を問わず「インターネットで、さまざまなサービスを利用する」という形態がさらに
SaaS導入の注意点は企業戦略としての要件を見極めること
そもそもSaaSとは何か？ SaaS（Software as a Service）とは、社外の事業者（プロバイダー）が稼働するアプリケーションプログラムの機能（サービス）をネットワーク経由で（通常は従量制料金により）利用するコンピューティング形態のことだ。企業が購買したソフトウェアを自社所有のハードウェアにインストールして使用するという形態（オンプレミス型と呼ばれることがある）とは、対照的なモデルといえる。 図1に示すように、SaaSをさまざまなアウトソーシングモデルの一形態と考えると分かりやすいだろう。過去においては、SaaSと同様のモデルをASP（Application Service Provider）と呼んでいた。SaaSとASPの相違点についてはさまざまな意見があるが、基本的なモデルとしては同じと考えてよいだろう。これ以外にも「ソフトウェアオンデマンド」なども同様の概念を表す言葉
メール・システムをSaaS型へ移行，学内とのシングル・サインオンを実現
写真1●京都府立医科大学の花園学舎生体情報分子科学の花井一光教授（左），集中治療部部長の橋本悟病院教授（中央），大学院医学研究科放射線診断治療学講座の伊藤博敏氏（右） 京都府立医科大学は2008年3月，学生や教職員など約3600人が使用するメール・システムを刷新。自前で運用していたシステムを，SaaS（software as a service）を使って置き換えた。 同大学には情報システム部がなく，「兼任者が運用していた」（伊藤博敏・大学院医学研究科放射線診断治療学講座，写真1右）。そのため担当者の負担が重く，それに加えてメール・システム自体の負荷が高くなってきたことが刷新の理由である。 メール運用を“サービス”に任せる 刷新前は，自前で3台のメール・サーバーを運用していた。これを同大学では，すべて米グーグルのSaaSである「Google Apps Education Edition」で賄
MS、セールスフォース、オラクルが口をそろえたSaaSのメリット
「大切なのはユーザーが選択できること」（マイクロソフト） 2008年3月から、最新版「Microsoft Dynamics CRM 4.0」でSaaS（Software as a Service）型CRMの提供を開始したマイクロソフト。SaaS型についてはマイクロソフトが直接提供するのではなく、同社とサーバライセンスアグリーメントを締結したパートナー企業による「パートナーホスティング」形式を取っている。また、社内構築型、SaaS型ともにソフトウェアのソースコードが共通なため、スムーズに移行できることも特徴として挙げている。同社ビジネスソリューションズ事業統括本部 ソリューション推進部 ソリューションスペシャリストの吉田周平氏は、Microsoft Dynamics CRMのメリットとしてやはり「ハイブリッド型」であることを挙げた。 「われわれはまったく同じ製品を2つの形態で提供しています。
フリーでも使えるSaaS型プロジェクト管理ソフト：Zoho Projects
プロジェクト管理情報を集約し、簡単共有！インターネット接続環境とブラウザさえあれば、いつでもどこからでも利用でき、手軽にプロジェクト情報を共有できます。プロジェクトメンバーがどこにいても、進捗状況や実績記録などのプロジェクト情報をリアルタイムに共有可能です。 もっと詳しく知りたい方はこちら→Zoho Projectsのプロジェクト管理機能 プロジェクトをマイルストーン とタスクに細分化 プロジェクトをマイルストーンとそれに関連するタスクに細分化し、プロジェクトメンバーに割り当て、締め切りを設定可能です。 ダッシュボードで プロジェクトの概況を表示 日次・週次のタスク、直近の投稿、アップロードしたファイル一覧の表示により、プロジェクトの概況を把握可能です。 カレンダーとレポートで 進捗状況を視覚化 各タスクの作業時間の表示、進捗状況の図示により、プロジェクトのステータス
OpenOffice.orgは22%，Google Docsは11%が使用，オフィス・ソフト利用調査：ITpro
オフィス・ソフトの選択肢が多様化している。アシスト(関連記事）や住友電気工業(関連記事），会津若松市(関連記事）など，無料で使える高機能のオープンソース・オフィス・ソフトOpenOffice.orgを採用する組織が相次いで登場。また，ブラウザさえあれば世界中どこからでも使えるWebベースのオフィス・ソフトも多数登場してきた。 ユーザーはどのようなオフィス・ソフトを選択しているのか，その選択基準は何か。ITproでは2008年5月20日から5月27日にかけて「オフィス・ソフトに関する調査」を実施した。1584人から有効回答を得た。オープンソースのOpenOffice.orgは約21.9%，Webオフィス・ソフトのGoogle Docsは10%が使用しているなど，新しい形態のオフィス・ソフトの利用が進みつつある実態が明らかになった。 まず仕事やプライベートを含め，使用しているオフィス・ソフト（
第40回 SaaS契約の落とし穴
Forrester Research, Inc. リズ・ハーバート シニア・アナリスト ビル・マルトレリ プリンシパル・アナリスト 最近、中小企業だけでなく大企業でもSaaSの採用が進んでいる。例えば「システムを短期に構築したい」「情報投資を早期に回収したい」「使った分だけの利用料金を支払いたい」といった目的を持っている。 従来はビジネス・グループのユーザー（利用部門）が独自でSaaSを購入し、導入からアプリケーションの管理まで行っていた。ただSaaSをカスタマイズしたり既存アプリケーションと統合できるようになったので、最近ではIT部門が利用を拡大している。 こうした動きのなかで、SaaSの導入を検討する際に注意すべき事が分かってきた（図1）。例えば、企業内にある既存システムとSaaSの統合だ。6割以上のユーザーが懸念している。現段階でこれはチャレンジだ。もともとSaaSはスタンドアロンの
アスキービジネス SaaS・ASP ― オンラインによるCRM、SFA、グループウェア、CMSの導入ガイド
ビジネス、経営に役立つIT情報総合サイト2008年07月24日 00時00分更新 【活用事例】 ウェブエックス・コミュニケーションズ・ジャパン株式会社『WebEx Meeting Center／Event Center』 少数スタッフでオンライン医療セミナを実現―メディカル・コア 少数のスタッフで開業医向けの臨床セミナーを開催。 遠隔地のお医者さんのためにオンラインセミナーを始めたが、問題多発。WebExのEvent Centerに切り替えてからは、一転して順調に開催できるようになった。 2008年07月15日 00時22分更新 SaaS/ASP選びのスタンダードとなるか？ SaaSお墨付き制度、第2弾はネオジャパンやKDDIなど10社 総務省の外郭団体、財団法人マルチメディア振興センター（FMMC）は、「ASP・SaaS 安全・信頼性に係る情報開示認定制度」の認定サービス第2弾を
SaaS/ASPのセキュリティ(1)総務省報告書が指摘するサービス提供者の問題点
今回は，総務省から「ASP・SaaSにおける情報セキュリティ対策ガイドライン」（注1），経済産業省から「SaaS向けSLAガイドライン」（注2）が公表されたことを受けて，SaaS（Software as a Service），ASP（Application Service Provider）型のサービスについての情報セキュリティの問題について，法的な観点から検討を加えてみたいと思います。前回まで3回にわたって，アウトソーシングと情報セキュリティの問題について検討を加えましたが，SaaS，ASPもアウトソーシングの一形態であり，あわせて読んで頂ければと思います。 ASP・SaaSサービスの特徴に合わせた適切な対策が取られていない ASPやSaaS型のサービスは，ともにネットワークを通じてアプリケーション・サービスを提供するものであり，サービスの提供形態から見る限りは，大きな違いはありません（
SaaS & Enterprise2.0 ： ITpro
日立製作所，SOA基盤ソフトの新版「Cosminexus V8」を発表 日立製作所は2008年10月2日，SOA基盤ソフトの新版「Cosminexus Version 8」を10月3日に販売開始すると発表した。アプリケーション基盤ソフトウェア本部の林重年 本部長は「SIや業務のノウハウをシステムに取り込み，パートナーへの支援を強化する」と意気込む。Javaのガベージコレクションを抑制し，アプリケーションのパフォーマンス向上も図った。 ガジェット対応のグループウエア新版，ネオジャパンが発売 ネオジャパンは2008年10月2日，大規模ユーザー向けグループウエア製品の新版「desknet's Enterprise Edition Version7」を発表した。最大の特徴は，企業情報ポータル画面に「ガジェット」と呼ぶ小規模アプリケーションを取り込めるようにした点だ。 Microsoft，「Wi
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