日本の母のところに3週間ほど行って来ました。 母は、お陰さまで歳相応に元気です。 日本に着いて飛行機を降りると、 空港においしい香りが漂っています。 サービスの人が静かに小走りしている姿を見て、 ああ、日本に戻ってきたなあと実感します。 日本のスイッチオンです。 とはいえ、驚かされることもあります。 日本の店には必ず新しい商品があり、 商品の種類と数も豊富さに、びっくりします。 そして、やはりサービスの表現がすばらしいです。 マニュアル化されているとはいえ、 サービスしてくれる人の気持ちが伝わってきて 心地よいです。 今回よく見かけた光景は、 サービスをする人が、一度手を休め、 お客からよく見えるように 通常より高めの胸の直ぐ下あたりで手を重ね、 相手の目を見てお礼とお辞儀をする姿でした。 その数秒の個人に向けてくれた気持ちが 面識のないいもの同士でも 一瞬で気持ちの交流が自然に出来て 好