トヨタグループで不正・不祥事が続発している。ダイハツ工業の車両認証不正問題に続き、豊田自動織機のディーゼルエンジンに認証取得の不正が発覚。日野自動車やデンソーでも不祥事が発覚している。トヨタの豊田章男・会長は再発防止策としてグループ17社すべての株主総会に出席することを表明したが、経営コンサルタントの大前研一氏は「豊田会長は本質的な問題が分かっていないと思う」と指摘する。どういうことか、大前氏が解説する。 * * * 本来、メーカーが製品を世に出す時は、社長や会長よりも強い権限を持ったQA(Quality Assurance=品質保証)担当者が必要だ。メーカーの品質管理の仕事は、大きくQC(Quality Control=品質管理)とQAに分かれる。QCは製品完成前に品質基準を満たしているかどうかをチェックし、市場に製品を出す時点の品質に責任を持つ。一方、QAは製品が市場に出た後の品質も保
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