なんとなくクロージングは苦手、という方、いらっしゃいませんか？ こんにちは。営業マネージャーのめいです。 営業のみなさん、クロージングは得意ですか？ 上司のみなさん、クロージングしようとしている部下に的確な指示を出せていますか？ 営業のクロージングには、必要なことがあります。 それは何か、ご存知でしょうか。 ✔気合と根性 ✔屈しない精神力 ✔失注したことを認めない勇気（鈍感力） 、、、まさか、このようなことを考えている方は、いらっしゃいませんよね！？ 本日は営業でクロージングをする時に必要な４つの情報について解説します。 営業でクロージングをする時に必要な４つの情報 お客様は好意的で、商品やサービスにも興味がある様子なのに、定期的に電話やメールで様子をうかがってもなかなか買ってくれない。 やみくもに営業活動していても、その案件が決まりそうかどうか、どうしたら決まるのか、本人にも上司にもわか

マネジメント職になったけど、年上の部下がいる。 どのように接すればばいいのかわからない。 お互いに遠慮して、うまく仕事が噛み合わない。 私は29歳の時に初めて自分のチームを任されたのですが、当時7名いたチームメンバーの全員が「自分より年上」でした。そんな中、マネジメントの本を読み漁り、色々な方から話を聞き、失敗もしながらも、４年間年上の部下の方々と向き合う中で最重要のポイントが見えてきました。 年上の部下とうまく付き合うたった一つのコツ、 それは「徹底した役割分担意識」です。 「徹底した役割分担意識」とは ・マネジャーとプレイヤーは担う責任と役割が違う、とお互いに正しく認識する ・お互いに自分の役割で最高の結果が出せるよう集中する ・上下関係ではなく、プロとプロの対等な依頼・信頼関係であると意識する↓ つまり、マネジャーとプレイヤーは上下関係の意識を持つのではなく、マネジャーは、管理の役割