みなさんは言いたいことがあるのにうまく伝えられなかったり、相手が納得してくれなかったりして悩んでしまった経験はありませんか？　これはとてもストレスフルですよね。こうした問題を回避するための“より良い伝え方”の1つにアサーションと呼ばれるコミュニケーションスキルがあります。 もう少し詳しく説明すると、「相手を不快にさせず、相手に自分の言いたいことを伝え、なおかつ相手が納得しやすい伝え方」です。アサーションはさまざまなところで紹介されているので、みなさんも言葉は聞いたことがあるかもしれませんね。今回はそのアサーションの技法の中の1つであるDESC法を紹介します。 アサーションとは アサーションは1950年代の米国で、自己主張が苦手な人たちへの心理療法から生まれたコミュニケーションスキルです。自己主張することが非常に重要な意味を持つ米国で、それが苦手というのは日々の暮らしを困難にしてしまいます。

今回は文章の型の一つである「SDS法」について紹介します。 「話がうまく相手に伝わらず、“だから何が言いたいの？”と言われる」 「読み手にわかりやすい文章を書きたいけど、どのように書いたらいいのかわからない」 このようにお悩みではないでしょうか？ そんなあなたに文章の型を使うことをおすすめします。 文章の型を使えば、相手にわかりやすく伝わるからです。 ビジネスやライティングの場面で役に立つ例文も解説していますので、ぜひ参考にしてみてください。

面接で将来やりたいことを聞かれたとき。上司に業務改善案を提案するとき。プレゼンで企画の趣旨を説明するとき。話の内容をロジカルに伝えることが難しいと感じることはありませんか？　自分の頭の中だけで考えるのとは違い、誰かにわかりやすく説明するのは苦手だと感じる方がいらっしゃるのではないかと思います。 『「何言ってるのか分からない人」にならないための、知的な話し方4つのきほん』でも紹介されていたように、話が分かりにくくなってしまうのは、関係ない話を次々してしまうから。仕事では友だちとの雑談とは違い、必要な要素を順序立てて話す必要があります。 そこで今回は、話を正確にわかりやすく伝えるための「話の構成の仕方」をお伝えします。 「帰納」的な話し方とは？ 話を構成する基礎的な方法に、「帰納法」と「演繹法」があります。これから紹介するこの2つの方法を意識すれば、関係ない話を乱雑にしてしまうことがなくなり、

「営業利益を倍増させるためには？」 前回は問題解決における「演繹法（えんえきほう）」について、事例を踏まえて説明しました。そこで今回は、実際に演習問題にチャレンジしていただこうと思います。演繹法のポイントは以下の通りでしたね。 テーマの直下にくる概念を検討する 2.がうまくいかなければ具体的な方法を考え、その上位概念を導き出す 最上位から下位に行くほど具体化するので、その具体化がアクションレベルになるまで行う では、早速演習に入りましょう。 【背景】 システム開発とともに付随するインフラの提案から運用までを行う「ABCシステム」の経営企画部は、社長が打ち出そうとしている中期計画での「営業利益倍増計画」の実現方法を検討するよう指示された。そこでまず「演繹法」を用いてあらゆる営業利益向上策を網羅することにした。 以下が検討の上での基礎情報です。現実に企業の営業利益向上で演繹法を行うととんでもな

この記事に辿り着いたあなたなら「演繹法とは何か？」あるいは「演繹的思考を身につけたい」と考えていることだろう。 このブログ「Mission Driven Brand」は、外資系コンサルティングと広告代理店のキャリアを持つ筆者が、ビジネスの「できない、わからない」を解決するブログだ。 演繹法（えんえきほう）とは、すでにあるルールに当てはめて結論を出す論理展開手法を指す。 演繹法は、ロジカルシンキングをマスターする上で欠かすことのできない論理展開手法であり、巷に溢れる「ロジカルシンキングの本」をひも解けば、必ずと言っていいほど紹介されている思考法だ。 関連記事 ロジカルシンキングとは｜メリットとフレームワーク活用法 しかし、ロジカルシンキングを学ぶ上で最もつまずきやすいのも演繹法ともいえる。 なぜなら、演繹法の意味を理解できたとしても「具体的な頭の使い方の手順」や「活用局面」が理解できていなけ

経験値やデータを基に、「このような結果になるということは、こんな仕組みなのだろう」という仮説を帰納的に立てていくリテラシーももちろん重要ではある。しかし、最短で真理を追究したいなら演繹的アプローチを交えることが一番効率的である。 マラソンの前に体を温めるウオーミングアップを考えてみよう。多くのランナーは自分の過去の経験（やコーチの命令）に基づいた方法でウオーミングアップをしている。これは帰納的なアプローチだ。 一方、演繹的アプローチならば、細胞内の糖が分解されてエネルギーに変わるメカニズム、熱力学といった基本法則をすべて理解した上で、それに則した方法でウオーミングアップをするという考え方になる。 「仮説作り」にセンスは不要世の中には、センスで片付けてはいけない能力が３つあります。服の着こなし方、行きつけの小料理屋の見つけ方、そして仮説の作り方です。もしセンスで済んだら、真似できないじゃない

「密かに好意を寄せている男性からの誘いを断ってフラグをへし折った」「大好きな彼に意地悪ばかり言って破局を招いてしまった」などなど。「なんであんなことしちゃったんだろう……」という経験があなたにもありませんか？　今回は、心理学で有名な“ヤマアラシのジレンマ”について解説します。 1：エヴァで有名に！「ヤマアラシのジレンマ」の意味は？ （1）「ヤマアラシのジレンマ」の意味は？ 「ヤマアラシのジレンマ」の由来は、ドイツの哲学者ショーペンハウアーの寓話です。 ある寒い日、2匹のヤマアラシが、お互いに身を寄せ合って温め合おうとしたが、近づきすぎると全身の針が相手に刺さって傷つけてしまう。 かといって、離れると今度は凍えてしまう。2匹は近づいたり離れたりを繰り返して、最後は互いに傷つけ合わず暖もとれる最適な距離を見つけた。 このショーペンハウアーの寓話を、心理学者のフロイトや精神分析医のべラックが引用

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