14部門で首位交代、変動激しいハード分野---「顧客満足度調査 2014-2015」結果発表日経コンピュータは2014年8月18日、「日経コンピュータ 顧客満足度調査 2014-2015」の結果を発表した。 顧客満足度調査は、企業向けIT関連製品やサービスに関する満足度を、CIO（最高情報責任者）や情報システム部長といった製品・サービス導入の責任者が評価するもの。2014年で19回目を迎えた。 今回は「シンクライアントシステム/デスクトップ仮想化製品」部門を新設したほか、セキュリティ製品に関する関心の高まりを受けて、同部門を「サーバー/ネットワーク管理系」「クライアント管理系」の2部門に分けて調査。そのほか、システム開発関連サービスやPCサーバー、ERPパッケージなど全26部門について、顧客満足度をランキングした。 「顧客満足度1位」を獲得した企業は以下の表の通り。
