第5回 監視等委員会で見つけたずさんなコンタクトセンター計画筆者はこの数カ月，もっぱら社会保険庁のオンラインシステムの実像に迫ろうと公開資料や文献（書籍など）を探し出して読み続けている。その資料探索の一端はGoogleノートブックに公開してあるので興味を持たれたら，覗（のぞ）いていただければと思う。 Googleノートブックを使えば，ネットの記事や資料の参照元を本当に容易に作ることができる。筆者は，いくつかのテーマの資料作成にノートブックを使っており，その一部を公開に設定している。 こうした調査（取材）活動を続けていると，いくつか気付くことがある。ひとつは，舛添厚生労働大臣のイメージが，テレビに映るたびに下落しているという事実だ。特に，12月3日に開かれた「流行語大賞」の授賞式に出席したのは，年金問題を解決しなければならない厚労省トップとしては不適切だったと思う。大臣就任当時の“リーダーシップ満々”という姿は消えて，官僚の代弁者に成り下がりつつある
