Netflix アカウント 乗っ取り 対応:雑兵記 - ブロマガNetflixのアカウントが第三者に乗っ取られた時の対応まとめ。 ＜事前に用意するもの＞ ①乗っ取られる前のアカウントのＩＤ（メールアドレス） ②支払いに使用していたクレジットカードの番号下8桁 ③電話しながらネットに接続して操作できる環境。 具体的に言うとパソコンやタブレットを使って、 以前登録していたメールアドレスを事前に起動しておくとスムーズ。 ④新しいパスワード。 また乗っ取りに合わないよう、なるべく複雑なものを。 ＜実際の対応＞ ①Netflixのフリーダイヤルに電話（0120-996-012） 日祝も対応してくれるが、朝一番の9時頃は混み合うので、 ある程度時間を空けたほうが良い。 ②まず自動通話のアナウンスが流れるので、 コールセンターの方に繋がるまで何もせずそのまま待機。 待ち時間の目安もこの時にアナウンスされる。 ③コールセンターに繋がったら、アカウントが乗っ取られている
