オープンソース・ベースのCRM新版「SugarCRM 4.0 日本語版」リリース,施設管理モジュールも公開 ケアブレインズは1月24日,CRM(Customer Relationship Management)ソフト新版「SugarCRM 4.0 日本語版」をリリースした。SugarCRMは米SugarCRM社が中心となって開発しているオープンソースCRM「Sugar Open Source」の商用版。ケアブレインズが日本語化している。PHPおよびMySQL上で稼動する。 4.0では新たにワークフロー・エンジンを搭載した。またユーザー画面であるダッシュボードがカスタマイズ可能になった。そのほかキャンペーン管理機能,アクセス・コントロール機能を強化したという。 価格は,Sugar Professionalが1ユーザー年間ライセンス3万円。Sugar Enterpriseが1ユーザー年間ライセ