日々、アクセス解析やヒートマップを見ているが、課題解決につながらない……。そもそも、データをどう分析すればいいかわからない、ツールが使いこなせないなど、課題解決につながらない理由はさまざまあるでしょう。 この記事では、「なぜアクセス解析やヒートマップを見ても課題が出ないか」を整理し、アクセス解析などの手法で効果的な改善をできるようにする「ユーザーテスト」という分析手法について説明していきます。 なぜアクセス解析やヒートマップだけではダメなのか？アクセス解析ツールやヒートマップ・ツールには、日々大量のデータが貯まり、ユーザーが「どこから来たか」「どのページを見たか」「どこでサイトを離れたか」などが仔細にわかります。万能に見えるこれらのデータですが、実はそこには「行動データ」しか含まれていません。 マーケティングの父ともいわれるフィリップ・コトラー教授は、次のように指摘しています。 課題や改善

6/13 (土) は htmlday ということで、こちらのイベントに参加してきました。 HTML5オールスターズ勉強会｜IT勉強会ならTECH PLAY［テックプレイ］ 第58回 HTML5とか勉強会 - HTML5最新情報@Google I/O, de:code 2015｜IT勉強会ならTECH PLAY［テックプレイ］ とりあえず今の時点で公開されてるスライド資料やらキーワードやらをまとめ。 （随時更新します） Twitter でのハッシュタグは #dotshtml5 , #htmlday , #html5j などなど。 （2015/06/15追記） 若狭さんの『ハードウェアこわい』、川田さんの『The next generation mobile web!』 のスライドを追加しました。 （2015/06/19追記） 『Edge だけじゃない! Build 2015 で発表されたそれ