携帯料金値下げ戦争で旋風を巻き起こしたNTTドコモの新料金プラン「ahamo」。20GB(ギガバイト)で月額2970円(税込み)という破格の安さが利用者と他の大手携帯会社に衝撃を与えた。 主に若者を対象にしていることから、契約受付をオンライン限定にしてコストダウンを図ったのだが、2021年4月22日から店頭でも契約受付のサポートを有料で始めるという。 「ウェブは苦手じゃが、ワシだってahamoを使いたいんじゃ!」 というスマートフォンやインターネットに不慣れな中高年層の声に抗しきれなくなったようだ。 J‐CASTニュース会社ウォッチ編集部は、NTTドコモの広報担当者に聞いた。 「ネットで申し込みを」とお客を追い返すわけには... NTTドコモの方針転換が明らかになったのは4月16日、総務省が開催した有識者による「競争ルールの検証に関するワーキンググループ」の会合だった。NTTドコモ、KDD