Mouse Cursor Affordance
One important interaction indicator on the web is the mouse cursor. The default cursor arrow changes into a pointing hand when you hover over links for example, which indicates they are indeed links and can be clicked on. It also changes into other things to differentiate context, for example it can change into a text input cursor when hovering over text fields to indicate you can type there. When
「BtoBサイトの使い勝手は消費者向けECサイトより劣る」，米企業の調査
米Nielsen Norman Groupは米国時間5月30日に，企業間取引（BtoB）サイトのユーザー・エクスペリエンスに関する調査結果を発表した。それによると，ほとんどのBtoBサイトが，消費者向けECサイトと比べ使い勝手が著しく劣っているという。 BtoBサイトで予定の作業を完了できた割合が58％だったのに対し，消費者向けECサイトでは66％だった。 Nielsen Norman Group社共同設立者のJakob Nielsen氏は，「ほとんどのBtoBサイトは，顧客のためでなく自分自身に都合よくWebサイトをデザインしており，取引相手を探そうとしてるユーザーが使用する上でたいへんな不便を生じている。企業は（使い勝手の悪い）Webサイトが顧客との関係を悪化させていることに気づいていない」と説明する。 Webサイトのデザインが劣っていれば，その企業の印象も低くなる。悪いデザインと感じ
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