#cmdevio2016 (レポート: E-4) AWSトラブルシューティング！早期復旧のための心掛け | DevelopersIOはじめに こんにちは植木和樹＠上越妙高オフィスです。2/20（土）に行われたDevelopers.IO 2016にて、サービス障害時にいかに早く復旧させるかについてお話しさえてもらいました。本日はその資料公開になります。 発表資料と補足 運用と保守 運用と保守という言葉は人によって定義が異なる。 運用：「正常に稼働しているシステム」を用いて実施する業務 保守：「システムが本来あるべき姿」になるよう対応すること 組織によっては運用担当と保守担当が別になることがあるため、上記観点で担当業務を整理分類すると良い。 日常作業 企業の大小に関わらず運用設計の整備に携わる人は少ない。 また運用設計者とトラブル対応する人は同じ人になりやすい。 必然的にその人に仕事が集中しやすい。 運用は他の人ができるよう、日々の作業手順を整備し仕事を分散しておかないと、突発的な障害時に対応が難しくなる。 監視 監視通知
