RPA(ロボティック・プロセス・オートメーション)技術とは 業務をどれだけ自動化できるかどうかは、生産コストやサービスの提供コストを下げるために重要だ。もともと、日本は産業ロボットの導入数が多く、自動化による製品品質の向上や人件費の削減などに取り組んでいる。自動化を実現する技術の1つにロボティック・プロセス・オートメーション(RPA: Robotic Process Automation)がある。 そもそも、コンピュータやソフトウェアは自動化に向いた機械であり、機能だ。通常は、APIや専用スクリプトなどを使って処理の自動化を行う。自動化にはプログラミングが必要なことが多い。逆に言うと、プログラミング能力が伴わないと、処理の自動化は難しい。また、APIなどが提供されていなければ、自動化の対象にすることが難しい。 RPAは、人間が行う作業を自動化しようとする技術だ。例えば、人間はマウスやキーボ