加賀屋 笑顔で気働き｜みがく経営｜日経BizGate「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100選」で35年連続日本一を続ける石川県の老舗旅館・加賀屋。年間30万人が訪れる人気の秘訣はどこにあるのでしょうか。世界に…
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記事保存 日経BizGate会員の方のみご利用になれます。保存した記事はスマホやタブレットでもご覧いただけます。 とくに趣味のない私ですが、昔からオーディオだけはこだわりを持っています。いま事務所には、Bang & Olufsen というデンマーク製のオーディオを入れています。B&Oはインテリアとしてもカッコ良く、それでいて音も最高。ただし価格は非常に高い。フルセットで100万円以上掛かりました。 五感刺激で顧客を感動させる奇襲の発想 そこまでは許します。ただ、あとで注文した「リモコン」の価格にはたまげました。なんとリモコンが6万円！ どうしてリモコンがこんなに高いんだ、と驚きましたが、好奇心もあって購入。それを手にしたときの驚きは今でも忘れられません。 なにがスゴいって、重いんです。従来のリモコンをはるかに超える「重さ」。ここで私は不本意ながら、6万円の価格に「これはしょうがない」と、納
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