小売業における顧客セグメンテーションと マーケティング戦略のための分析 生田目 崇 専修大学商学部 〒 214-8580 神奈川県川崎市多摩区東三田 2-1-1 tel. 044-911-1216 fax. 044-900-1231 email takashi@isc.s小売業における顧客セグメンテーションと マーケティング戦略のための分析 生田目 崇 専修大学商学部 〒 214-8580 神奈川県川崎市多摩区東三田 2-1-1 tel. 044-911-1216 fax. 044-900-1231 email takashi@isc.senshu-u.ac.jp 1 はじめに STP4P （Segmentation, Targeting, Positioning; Product, Price, Place and Promotinon） に代表されるように，顧客や商品の多様化が進み，情報化社会となった現在では，従来の マス・マーケティングが通用しなくなってきた．企業がマーケティングの内部統制要因で ある 4P を規定する前段階として，STP つまり，まずセグメンテーションを通して，自社 のターゲットを明らかにすることが重要である．セグメンテーションは
