■一般的なお悔やみの言葉 遺族に会ったら、まず気持ちを伝えて心をこめた挨拶をします。 「このたびはご愁傷様です。」 「このたびは突然のことで大変でしたね。」 「心からお悔やみ申し上げます。」 など、よく使われるフレーズを覚えておきましょう。最初からいきなり病状や死因などを聞くのは失礼です。 ■受付では マナー本では「受付での挨拶は『このたびはご愁傷様です』と言うように。」と書かれていることが多いですが、実際は軽く黙礼して受付を済ます人が多いようです。 ■開式前 開式前の遺族は親戚や参列者、僧侶への挨拶に加え、式の打合せ、供花の札の順番の決定など、あわただしい時間を過ごしています。お付き合いの度合いにもよりますが、遺族への挨拶はできるだけ手短にし、お悔やみの言葉に加えて「お手伝いできることがあればお申し付けください」と声をかける程度にしておきます。 ■故人と対面するときは 故人と直接親しい場
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