時間ではなく、価値観を管理せよ
仕事が忙しくなっているにもかかわらず、会社の利益が出ない、給与が上がらないというケースが増えています。例えば、インターネットの黎明（れいめい）期に、わたしが大手Webサイト制作会社からサイト製作費の見積もりをとった時には、5000万円でした！ しかし、サイトを構築するソフトウェアやサービスが普及し、誰でも作れるようになると、サイト制作費は瞬く間に安くなりました。現在は5万円で制作するサービスもあります。これは、まさに「スキル価値」の超デフレです。 スキル価値が急低下する一方で、顧客の要望は高くなっていきます。提供しなければならない機能も増え、サポートにも手間がかかります。つまり年々忙しくなるのに、利益は減っているという現象に陥るのです。 業務効率化では乗り切れない――「価値のマネジメント」が本当の時間管理 これは景気のせいばかりではないのです。世の中が総フラットにつながり、あらゆる情報サー
「年上部下」のモチベーションを上げる指導・マネジメントとは？ [コーチング] All About
年功序列制度が崩れ、成果主義が組織に導入されてきたいま、「年上の部下」を持ったり、「年下の上司」がついたりして、どう接したらいいかわからないという声が聞こえることがあります。また、ITなどの技術系の領域では、必ずしも先輩が持っている技術や知識のほうが優れているとはいえません。若手が持つ知識や技術の方が高いこともあるので、ますますやりにくくなります。 そのような状況で、自分より年上の部下を活かす能力が求められることもあるでしょう。しかし、成果主義の欧米と違って、日本ではまだ年功序列制度が根強く、「立場が上のほうが偉い。年が下であっても上司の指示には従うべき」という取り組みは反発を生みます。年が若い上司に対し、年上部下が抵抗なく仕事をするのも、なかなか難しいものです。 指示命令による管理型より、相手の自発性に働きかけるコーチ型のマネジメントは、年上部下を持つマネージャーにとって有効なアプローチ
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経営理念が必要とされる理由なんてこんなもん - はてなポイント３万を使い切るまで死なない日記
shi3z氏もずいぶんと大人になって賢くなってきたかと感心させられて前回のブログを書いたが、shi3z氏はやっぱりshi3z氏であるという命題は、ダイヤモンドの輝きのような不変性をもって正しいという事実を突きつけられる結果となった。僕の思い込みが完全に誤っていたわけで、まことに申し訳ない。どうやら知らぬ間にshi3z氏に夢を見ていたようだ。現実主義者を自任する僕にとっては二重の敗北だ。 さて、前回のブログで僕が間違っていた部分はきちんとすべて間違いを認め、謝罪したところで、前回のブログのブックマークでよせられたコメントのいくつかを見て思ったことを付け足しで書いてみようと思う。 まず、経営理念が必要だというひとの中で経営理念をどういうものと理解しているかが統一されておらず、いくつかの命題について異なる立場をとるひとが同じ主張をしたり違う主張をしたりてんでばらばらになっていることだ。なので、経
起業するのに経営理念なんて必要ないんじゃないかな - はてなポイント３万を使い切るまで死なない日記
わりあい恩知らずな言動をとることでは定評のあるshi3z氏が、めずらしく殊勝なブログを書いている。 少々、触発されて思ったところを書いてみる。 起業や経営の本には、よく、経営理念の大切さについて力説しているものが多い。何故、経営理念なる抽象的なものが、そこまで重要なのか、僕も幾度となく考えてきた。 経営理念とはどういうものであるかについて僕なりの考えを書いてみることにする。 まあ、普通に考えると、経営理念の存在は会社の存続にはあまり役に立たないように見える。むしろ、本当にそれを守るとしたら邪魔なものだろう。 なぜなら、起業というゲームで次々と迫られる選択肢で、その時にもっとも正しいと思う解を選ぶためには、しがらみは少ないほうがいい。 経営理念をなにかつくって、いちいちそれにお伺いをたてるなんて、わざわざハンデを背負ってゲームをするようなものだからだ。 もし、経営理念が社員のひとりひとりに浸
かつてネトゲで数十人を率いた妻の「マネジメント論」 - chocontaの日記
妻から言われたことをいくつかツイッター（URLはこちら）で紹介したのですが、 予想に反してかなりの反響がありました。 そんな「妻語録」を一度まとめてみました。 2010/06/03 07:44 かつてネトゲで数十人を率いていたという妻「相手が欲していることは何で、どうやったらモチベーションを高く持ってくれるかを必死に考え抜くの。そうしたら勝手にみんなが動いてくれる。それがマネジメントだよ。やってないから帰りが遅いんじゃないの？」…代わりに会社に行ってもらえませんか？ 2010/06/04 07:46 （再掲）近所の豪邸の前で「ここの家主と僕との違いは何なんだあ！」と嘆いていたら、妻が「今まで背負って来たリスクの差じゃない？例えば受験勉強を頑張ると、落ちたら努力が無駄になるというリスクを背負うんだよね。遊んでいればリスクもないけど合格しない。そういうこと。」 2010/06/08 23:46
NASAの大失敗から生まれたプロジェクトマネジメント理論が凄まじい｜jp.blogs.com｜おもしろブログ記事のまとめサイト
はてブ twitter delicious livedoor クリップ Tumblr Instapaper メールで送信 ビジネス・仕事術 2010.10.26 0 のりお＠エアロ NASAといえばいつも時代の最先端を行っているような印象がありますが、実は数多くの失敗から分析に分析を重ねた結果が今である、ということを示してくれる話がありました。 17億ドルという巨額な投資をして、最高レベルの技術を持つ技術者が作り、検査に検査を重ねたはずなのに、なぜハッブル宇宙望遠鏡のミスは見逃されたのか？ ハッブル望遠鏡といえば、観測に使う鏡の設計・設置に失敗して大赤字を出してしまった世紀の大失敗プロジェクトです（その後修繕されたのだが、それによって赤字になった）。しかしそこはNASA、なぜ？どうして？という部分を突き詰めて、2度と同じコトが起こらないような仕組みを作り上げてしまったんですね。 「80～9
★第16回 男性と女性の「心のスイッチ」の違い！ | ヒューマンキャピタル Online：人材育成
人事が知っておきたい「ニューロダイバーシティ」 ４つの指標で職場のメンタル不調に気付く 日本IBM産業医が指南 2024.04.26
私が社長室の隣に「お客様相談室」を置く理由：日経ビジネスオンライン
日経ビジネスが毎年実施している「アフターサービス調査」。11回目を迎えた今年は、調査対象に新たに家庭用ゲーム機分野とネットスーパー分野を調査対象に加えた。 「消費者」を「顧客」に変えるために、売りっ放しにしないためのアフターサービスが重要なポイントであることは改めて言うまでもない。特に国内市場は人口の数が減るだけに、繰り返し利用される企業になることは、成長に欠かせない条件である。 日経ビジネスでは、相次ぐリコールに見舞われたトヨタ販売店の対応や、最近になって利用者が増えるネットスーパーの使い勝手など、アフターサービスの現場を通じて企業が取り組むべきヒントをまとめている。一方で、サポートセンター担当者による「誌上覆面座談会」を実施。そこでは経営トップの無理解を嘆く声もあった。 今、経営トップはどういう認識を持たなければいけないのか。日経ビジネスオンラインでは、本日（7月26日）と明日（7月2
あなたの成長を妨げていること――若手社員と上司の意識に違い
あなたは1年前と比べ、どのような点が成長しましたか？ 入社1～3年目の社員に聞いたところ「業務に関する知識や技術」（71.8％）と回答している人が最も多いことが、JTBモチベーションズの調査で分かった。次いで「職場における協調性」（35.3％）、「期待されている役割を理解し、それを果たす力」「与えられた仕事や目標をやりぬく力」（いずれも26.2％）と続いた。 上司に若手社員の成長した点を聞いたところ「業務に関する知識や技術」（56.6％）、「期待されている役割を理解し、それを果たす力」（39.2％）、「職場における協調性」「与えられた仕事や目標をやりぬく力」（いずれも33.0％）という結果に。 一方、期待したほど成長していない点を聞いたところ、若手社員の自己評価、上司から見た評価ともに「新しいアイデアや工夫を生み出す力」（若手社員42.7％、上司36.6％）と、「創意工夫に関する力に両者と
【連載】セカイ系ウェブツール考 (59) 仕事のムダは「タイムトラッキング」で排除する - 時間管理を見つめ直す | ネット | マイコミジャーナル
今回のテーマは「タイムトラッキング」 当たり前のことだが、時間は有限だ。さらに誰に対しても同じく流れる。サボッていようと、忙殺されていようと流れていく時間は同じだ。すでに2009年もひと月が終わったので、残りは11カ月だ。今年の最後にどれくらい成長していられるかは日々の積み重ねの結果による。 自分が日々どの仕事に対してどれくらい時間を使っているかを知るには時間管理ソフトウェアを使えば分かりやすい。日々結果を積み重ねていけば、思いのほかムダな時間があったり、効率化できる仕事が見えてくるはずだ。システム開発などにおいても機能の開発時間を計測していけば、その後はより正確な開発予測時間が出せるようになる。 今回はそうした時間管理、タイムトラッキングを行うWebアプリケーション、オープンソース・ソフトウェア(OSS)を紹介したい。作業時間を計測して日々の業務改善に努めよう。 今回紹介するOSS・We
「頭のよさ」をコンビニの現場から考える - G.A.W.
賃貸暮らしのわが家の地震対策【揺れから命を守る編】 以前のブログでも記載した、防災の優先順位に基づいて対策を進めています。まだ手をつけられていない部分もありますが、ある程度まとまってきたのでざっくりとご紹介していきます。 優先順位別に改善していっているため、今回は主に地震の揺れ対策がメインになります。…
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