文化をも変えてしまう技術ベンダーが3社ある。 Apple、Google、そして…何と Starbucksだ。 先日から、Starbucks では「スキニー キャラメル マキアート」を熱々でホイップクリーム大盛りの砂糖スペース残しで注文したときに、自分の携帯電話で会計ができるようになっている。 (私を含む)予知能力を備えた賢者たちは、お金を含む財布の中身すべてがデジタル化されて携帯電話に入ってしまう「電子サイフ」携帯時代の夜明けを、何年も前から予測していた。 われわれ全員が騒いでいても、現実世界の人たちが実際に携帯電話を使って会計をすることはあまりなかった。しかし、それも Starbucks のおかげで変わっていくと思う。 率直に言って、これは Starbucks が手法もタイミングも適切な技術革新によって影響を与えた、最も新しい文化の大転換である。 もちろん、普通の数百万人の人々の毎日の生