イギリスの銀行HSBCで行われているQuiet hours。月曜日から金曜日まで、毎日14:00から15:00の間 クワイエット・アワー(英: Quiet hours)とは、スーパーマーケットやショッピングモールなどの施設の運営において、定期的に施設内のBGMやアナウンス、照明、レジの動作音(スキャン音)など刺激になるものを消す、もしくは弱める時間を設ける試みのことである。 こうした施設は騒々しく、感覚過敏を持つ発達障害者などの人々を遠ざけてしまい、結果的に社会的排除につながってしまっている。 そうした人々にとって、クワイエット・アワーは施設へのアクセシビリティを改善し、社会全体のダイバーシティ(多様性)を促進すると考えられている。 クワイエット・アワーは新しい施策であり、意味的に世間的な合意が形成された日本語訳はまだ存在していないが、Quietという英単語は「静かな」、という意味以外に「