前回はあらすじを「俳句」で書いたら、「季語が入ってない」と金融テクノロジー系・ノンテクがやってみた系記事担当の我らがスーパードライ先輩にツッコまれ、 さらに「川柳ですね」 とDevOps系シリーズ記事担当の時々気配がない忍者エンジニアから追い打ちを食らい、一生懸命修正したマーケティングチームの奥山です! 「5・7・5で作るジャパニーズポエム・HAIKU」と学校で教えてもらった、アメリカ育ちの奥山です! ちぇっ! (ここぞとばかりに帰国子女設定を言い訳にします。ちなみに無季語俳句はジャンルとして存在するらしい) さて、前回はTAMの仕事について掘り下げましたが、第3回目の今回は、プレミアムサポートの縁の下の力持ちチーム、CSS特集です! CSSって何をしてるの? まず大前提の確認。CSSとはCustomer Service and Supportの略称です。 元々プレミアサポートの原型はこち

