はてなポイント払い戻しと人力検索の今後について問い合わせています。（返答編） - Yoshiyaのだらだら日記昨日はてなに送った問い合わせメールの返答が届きました。 2015/06/02 | 12:31PM JST はてなサポート窓口 ( cs@hatena.ne.jp ) （略） いただきました質問にお答えいたします。 1.他社が電子マネーを廃止して払い戻す際、払い戻し手数料、振込手数料を一切差し引かずに、口座振り込みをしているのですが、はてなポイントを払い戻す際には、払い戻し手数料および振込手数料を徴収するのでしょうか？ 現行の資金決済に関する法律第20条第1項では、払戻しの際に手数料や振込手数料を差し引くことは禁じられており、その徴収はできません。 尚、弊社におきましては、過去の事例として、はてなカラースターを使ったアイテム購入を廃止するにあたり、カラースターの払戻しを行いましたが、その際も他社と同様、手数料の徴収は行わず口座振込による払戻しを行っています。 その時の要項等は下記URLでご参
