2013年5月9日、「Mobile In-Store Research」という調査報告がGoogleから発表された。 これはスマートフォンユーザー約1500人を対象に、モバイル機器がどのようにショッピングに用いられているかや、その割合について調べたものだ。 調査報告によると、スマートフォンユーザーの79%が「ショッピングにスマートフォンを利用している」と回答したという。また、来店時のショッピングでもスマートフォンを活用していると答えたユーザーも多数にのぼったのである。 ショッピングにおいて大きな役割を担いつつあるスマートフォン。企業はどのように利用者の変化に対応していくべきなのだろうか？Googleの調査結果が示す、ショッピングの変化とは？ まずは、先述のGoogleの調査報告の詳細を見てみよう。 今回の調査では、「ショッピングにスマートフォンを活用している」と答えた人の割合は全ユーザーの

当ブログでは過去に、毎月コスメサンプルが自宅に届けられるサブスクリプション型eコマース「Birchbox」の事例を取り上げた。このようなサブスクリプションサービスは近年人気を呼んでおり、これまでにはなかったユニークな商品を取り扱うものも増えている。 今回ご紹介するカクテルのサブスクリプション型eコマース「Julibox」もそうしたeコマースのひとつだ。 Juliboxのサブスクリプションに申し込むと、毎月2種類のカクテルをつくるための専用キットが自宅に届けられる。ただ単に届いたお酒を飲んで楽しめるだけではなく、「自分でカクテルをつくる」という楽しみが用意されているのだ。 毎月新しいカクテルに出会うことができるため、いろいろなお酒をちょっとずつ飲んでみたいという人にぴったりのサービスとして人気を呼んでいる。自宅で気軽にカクテルを楽しめるように Juliboxを立ち上げたのは、Courtne

米国にマーサ・スチュアートという人物がいる。1980年代にテレビや雑誌で料理、園芸、手芸、室内装飾などの情報を日々発信して絶大な支持を受け、現在もライフスタイルの提案者として中高年を中心に人気を集める「カリスマ主婦」だ。 ところが最近、現代風のライフスタイルの提案をすることでマーサに劣らぬ注目を浴びつつあるメディアサイトがある。26歳のBrit Morin（以下ブリット）氏がCEOを務める「Brit + Co」だ。同サイトはDIY(自分で何かを作ったり修復したりすること)を中心としたライフスタイルの情報発信や、自作できるDIYキットの販売で評判を呼び、若年層から大きな支持を受けるようになった。 また、設立時にはヤフーのCEOとなったマリッサ・メイヤー氏やbabycenterのチェアマン、ティナ・シャーキー氏といった投資家から125万ドル（約1億2千万円）の投資を受けるなど、業界からも高く評

海外に住む家族に仕送りを送金するとき、銀行の手数料が高いことに不満を持っている人は多いだろう。 2011年に設立された「TransferWise」は、そんな手数料の悩みに注目して、ユーザーの海外送金の手数料負担を大幅に引き下げた金融サービスを提供する海外送金サービスだ。 創業1年目の総取引額は1600万米ドル（約16億円）。創業者が元スカイプ社（現マイクロソフト社のスカイプ部門）の創業メンバーであったことから、「海外送金版スカイプ」と呼ばれ、既存の金融機関の事業モデルを変える新興勢力の一つとして注目されている。元スカイプ社員のひらめき TransferWiseを立ち上げたのは、エストニア出身のTaavet Hinrikus（以下、ヒンリンカス）氏。創業のきっかけは、彼がスカイプ社に勤務していたときにさかのぼる。 当時彼は、転勤先の英国から本国エストニアにいる家族へ仕送りをしていたが、毎回送

慈善活動や社会貢献に取り組む企業が増え続けている。当ブログでも「社会起業家のためのEtsy」をコンセプトとするマーケットプレイス型ECサイト「Roozt」を取り上げ、その中で靴一足の購入ごとに貧しい子供に靴を一足贈る活動をしているブレイク・マイコスキー氏にも軽く触れさせていただいた。 続いて今回は、ワイン1本の購入ごとに100日分の水を寄付しているソーシャルeコマースサイト「CellarThief」をご紹介する。同じくワインを取り扱い、クラウドファンディングによってメーカー・顧客と良好な関係を築いた「Naked Wines」とはまたちがった魅力のあるECサイトだ。CellarThiefのこだわりワイン販売法 CellarThiefは、ワイナリーから仕入れたこだわりのワインを期間・数量限定でオンライン販売している。ワインの紹介、販売を担当しているのは、30年以上のワインビジネス経験を持つベテ

当ブログでは過去に、フラッシュセールスを提供する大手ECサイト「Gilt」の事例を取り上げた。フラッシュセールスとは、期間限定で、提携した高級ブランドの商品を会員に大幅割引で販売すること。このビジネスモデルは、ここ数年、米国のeコマース界でトレンドの1つとなっている。 そこで今回は、この「Gilt」を運営するGilt Groupe社の元副社長の女性が2010年に立ち上げたユニークなフラッシュセールスECサイト「Moda Operandi」をご紹介したい。 ハイエンドなデザイナーズブランドの洋服やアクセサリーを取り扱うこのECサイトでは、最新のトランクショーで発表されたばかりのアイテムを、期間限定でどこよりも早くプリオーダー（先行注文）することができるようになっている。Moda Operandiが一般に言われる「フラッシュセールスECサイト」と大きく異なる点は、ユーザーに提供するものが「大幅

「電子回路を専門家だけに独占させてはおけない」という考えから米国ニューヨーク州で2008年にロンチされた「littleBits」は、レゴのように組み合わせて遊べる電子部品を販売しているECサイトだ。 この商品は教育用製品や子供用玩具の分野で数々の賞を受賞している。また、2012年には、世界を変える可能性を秘めた40人を毎年選出する国際的なフェローシッププログラムのTEDフェローに、このサイトの創設者が選ばれた。 つまり、littleBitsは「商品」「創設者の個性」「事業コンセプト」の3つのどれもがユニーク、かつ魅力的なECサイトなのだ。素人でも簡単に組み立てられる電子部品セット littleBitsの商品は「電源系」「入力系」「出力系」「ワイヤー系」の4種類に大別できる電子部品からなる。この4つは順に青、ピンク、黄緑、オレンジで色分けされている。 さらに、各部品は「光」「音」「モーター」

サブスクリプション（定期購入）型eコマースは、最近eコマース業界で増えているビジネスモデルだ。当ブログでも過去に、「Manpacks」や「Birchbox」などの事例を取り上げている。 今回取り上げる「Love With Food」は、お菓子やスナックなどを中心とした食品の詰め合わせボックスを提供する、定期購入型eコマースだ。顧客は毎月、いろいろなグルメ食品のサンプル版を楽しむことができ、気に入ったものがあれば通常サイズの購入もできる。 サイト名やサービス内容だけを見るとHAPPYな印象が強いが、実はこのサイト、離婚によって家も仕事も失った1人の女性がつくったものなのである。 離婚によって人生のどん底に突き落とされた彼女が、今では「Love With Food＝食べ物への愛」をもとに、たくさんの人々をHAPPYにしている。今回は、なぜ彼女がこのようなビジネスを生み出すにいたったのか、そのス

当ブログの「成長中のメンズファッションEC市場を席巻する2つのECサイト」の記事の終わりで、北米のeコマース界で男性をターゲットとするECサイトが増加している現象に触れた。 今回は、この現象に先駆け、2010年1月に「小さな買物に時間と労力を使いたくない」という男性の潜在的ニーズをキャッチして、オープンし、顧客の開拓に成功したECサイト、Manpacksを紹介する。身だしなみに必要な商品をサブスクリプション・サービスで提供 最近、急増している男性向けECサイトの多くが「ファッション」に焦点を合わせているのに対し、Manpacksが主眼を置いているのは、ファッションよりも基本レベルの「身だしなみ」である。 ロゴが象徴しているように「男性用下着と靴下」がManpacksの主力商品だ。その他に「剃刀、歯ブラシ、シャンプー、コンドーム」などなど、社会生活を営む上で欠かせない商品をラインナップにして