OK-Cancel or Cancel-OK? The Trouble With Buttons
Summary: Should the OK button come before or after the Cancel button? Following platform conventions is more important than optimizing an individual dialog box. We get countless questions about small details in UI design that don't matter much to the overall user experience. One classic is the order of buttons in dialog boxes: OK / Cancel Cancel / OK Both are reasonable choices, and people can arg
Information scent: helping people find the content they want
Home » Articles » Information scent: helping people find the content they want Enabling people to find the specific information they require amongst the hundreds and thousands of other pieces of content available on a site can be a difficult task. Most research into the way users navigate a site reveals that people follow one path and then, when that doesn’t provide the information they require, t
HCI(Human Computer Interaction)からHII(Human Information Interaction)へ: DESIGN IT! w/LOVE
HCIとは、＠ITの「情報マネジメント用語事典」によれば、 人間とコンピュータ、あるいは人間と機械の接点におけるインタラクション（相互関係、対話型操作）に関する研究領域のこと。ACM SIGCHI （HCI に関する世界最大の学会）の定義では、「人間が使用するための対話型コンピュータシステムのデザイン、評価、実装に関連し、それら周辺の主要な現象に関する研究を含む学問分野」とされる。 Webサイトのユーザビリティ設計を考えてみても思い当たると思うが、従来はこのHCI的な発想に基づき、人間と機械（モニターに表示されたWebページのボタンなどを含む）との相互関係をデザインすることで、ユーザーがコンピュータを利用しやすい状況を作り出すことが重視されてきた。 それに対し「人間が情報に対して、その両者を結ぶ媒体は無関係に、どのように相互作用を及ぼし、関わりを持ち、処理を行うのか」を意味するHII(Hu
知覚-行為デザイン論: Googleはユーザインタフェースの企業でしょ？
え、ロングテールとか、新しい経済のモデルとか、そんな話もあるけど、Googleはインタフェースとインタラクションの企業でしょ？って思うわけだが。 AJAXがすごいとか騒いでるのは、ちょっと悲しい。それより、なぜGoogleは、ブラウザ互換など問題にあふれるJavaScriptを駆使して、AJAXを使うのか？そこを考えるべきだ。 当然だが、ユーザインタフェースの話は欠かせない。そして、なぜユーザインタフェースにこだわるのかも考える必要がある。 単純に、使いやすい！便利！をねらっているわけではない、のがたぶんGoogleの戦略だと思っている。 Googleとテリーウィノグラード おそらくGoogleを理解するためのキーとなるのは、テリーウィノグラードだろう。ウィノグラードは、元々人工知能の研究者で有名かつ権威でもあったが、人工知能の限界を提示し、HCI研究者へと移った。（そのことについては以下
人机交互論: ユーザビリティ活動の成熟度
ユーザビリティはユーザ中心設計（UCD）プロセスのアウトプットです。UCD は品質管理などと同様に“組織的な活動”ですから、どうしても活動内容のレベル（成熟度）の違いが出てしまいます。上達の早い組織もあれば、稚拙な活動にとどまる組織もあります。 ユーザビリティ成熟度モデル ソフトウェア開発プロセスの品質管理では、米国のカーネギーメロン大学が開発した CMM（capability maturity model：能力成熟度モデル）が業界の事実上の標準になっています。一方、ユーザビリティでは、ドイツのテュフ・ラインランドが ISO 13407 に基づいた認証サービスを開発したりしていましたが、標準と言える成熟度モデルはまだ確立されていません。 そこで、私のこれまでのコンサルティング経験を踏まえて、人机交互論的『ユーザビリティ成熟度モデル』を考えてみました。（なお、これはデータに基づいた厳密なモデ
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