著者プロフィール：村山昇（むらやま・のぼる） キャリア・ポートレート コンサルティング代表。企業・団体の従業員・職員を対象に「プロフェッショナルシップ研修」（一個のプロとしての意識基盤をつくる教育プログラム）を行う。「キャリアの自画像（ポートレート）」を描くマネジメントツールや「レゴブロック」を用いたゲーム研修、就労観の傾向性診断「キャリアMQ」をコア商品とする。プロ論・キャリア論を教えるのではなく、「働くこと・仕事の本質」を理解させ、腹底にジーンと効くプログラムを志向している。 私が行っている研修でお客さまから強く支持をいただいているのが、『キャリアダイナミクスゲーム』（通称：レゴブロックゲーム）です。これは「仕事を成すとは何か」「キャリアを形作っていくとはどういうことか」を比喩（メタファー）を用いて学んでいくゲームプログラムです。 自分の能力資産（知識、技能、人脈、コンピテンシーなど：

「ちきりんの“社会派”で行こう！」とは？ はてなダイアリーの片隅でさまざまな話題をちょっと違った視点から扱う匿名ブロガー“ちきりん”さん。政治や経済から、社会、芸能まで鋭い分析眼で読み解く“ちきりんワールド”をご堪能ください。 ※本記事は、「Chikirinの日記」において、2009年1月1日に掲載されたエントリーを再構成したコラムです。 新年おめでとうございます。 2011年は大震災、原発事故、国際的にもユーロ危機、バンコクの洪水などさまざまな厄災が発生しました。これらはまだ解決したとは言い難い状態ですが、今年こそ早々に、少しでも良い状況に向かっていくことを期待したいものです。 さて、お正月にはちきりんは、3年前に立てた「自分への5つの呼びかけ」を再確認することにしています。人間は誰でも年をとると少しずつ保守化し、周りが見えなくなり、自分目線ですべてを判断するようになります。それを戒め、

Android OSから見たセキュリティ対策ソフトの制約：萩原栄幸が斬る！ IT時事刻々（1/2 ページ） スマートフォンブームの影で、特にAndroidスマートフォンを狙う不正プログラムの増加が指摘されている。対策ソフトなども数多く登場しているが、これらは本当に有効なのだろうか――。 今回は恐らく世界で初めてこの効果について検証結果を添えて述べたい。あらかじめお断りするが、本稿の内容は一部の対策ソフトメーカーを非難するものではなく、現在（調査時点）における傾向と事実を明らかにしたにすぎない。また、ここでの結論は調査範囲の中で得たものであり、批判があるかもしれない。後述で指摘していくさまざまな課題は、これから改善が進むことになるだろうし、ぜひそうなってほしい。まずは読者に現実を冷静に知っていただきたいというのが、筆者の希望である。 ここでの調査結果はKDDIおよびKDDI研究所が安心・安全

東芝は12月19日、10分程度の音声データからその人の合成音声を作成できる「音声辞書作成サービス」を始めた。BSデジタル局のBS-TBSと提携して有名タレントの音声辞書から合成した音声を利用できるサービスも始める。 個人が無料で利用できるサービスも来年3月末までの期間限定で公開。サイト上で約90の短い文章を録音することで、自分の合成音声を生成するための音声辞書を作成し、友人らに音声でメッセージを送れる。 独自の音声合成技術による企業向けサービス「ToSpeak Online」上で提供する。最短10分程度の収録音声から、声質や話し方の特徴を抽出した「音声辞書」を作成。テキストからリアルタイムに合成音声を生成できるSaaS型音声合成エンジン「ToSpeak Web API」と組み合わせることで、任意のテキストを合成音声で読み上げることができるようになる。Webサイトの読み上げサービスや、有名人

最近なんかPCが遅い──。そんな人に向けて、PCの不調の原因を突き止めて対処するための7つのチェックポイントをまとめてみた。 Windowsを使って仕事をしている人なら、最初はけっこう速かったPCが、使っているうちに遅くなる──という事態に頻繁に遭遇しているはず。それは、“今、この操作をしているとき”遅いということもあれば、“毎日、恒常的に遅い”こともあるだろう。 皆さんと同じく、筆者のPCもだんだんだんだん遅くなり、また作業によっては極端に遅くなる。PCがウインドウの枠を描画しているのが見えたとしたら、それはあなたの視力が向上したわけではないのだ。では、どんな対処法があるのか。筆者が日常的に使っている方法を紹介しよう。 まずは遅くなっている原因を見極める。メインで使うツールは「タスク マネージャ」だ。 チェックポイント1──HDDのアクセスランプは光っていないか？ 遅いと感じたときは、ま

「説明書を書く悩み解決相談室」第7回です！ 先日、文書化能力向上研修の後に参加者から「声が森本レオに似てますね」と言われてしまいました（笑）。実はこの10年ぐらいの間に同じことを10人ぐらいに言われているので、結構本当かもしれません。森本レオさんといえば独特の癒しボイスで有名なのでちょっとうれしい私です。自分ではあまり自覚がないんですけどね。 ……なんて、無駄話はこのぐらいにして、本題に入りましょう！ 「説明書を書く」ことに悩んでいる人の相談に乗るという形でお届けしている当連載ですが、今回は「相談」を1回お休みして「基本動作の軽視はエラー率の上昇を招いてしまう」という話を書くことにします。 基本動作の軽視はエラー率の上昇を招く 「エラー」というのは要するに失敗です。ミスです。例えば私は以前「じゃ、次回のミーティングは17（じゅうしち）日で」と電話で話したところ、それが「11（じゅういち）日

会議はなかなか時間通りに始まらないもの。たかが5分、10分の遅れかもしれませんが、とにかく人は遅れてくるのです。「Time Management Ninja」によると、会議を時間通りに始めるには、最後に来た人に誰もが嫌がるタスクを与えるといいそうです。 そんなに悲惨なタスクを与える必要はありません。会議に遅れないようにと努力する気になる程度のタスクでいいのです。 ある会社では、最後に来た人がその会議の議事録を書くルールになっているとか。他の会社のケースでは、最後に来た人が会議の後に部屋を片付けるというルールがあるそうです。反対に、会議に早く来るモチベーションを上げるために、早く来た人は軽食やお菓子がもらえるようにしたり、新しいプロジェクトに最初に手を挙げる権利がもらえるようにするのもよいでしょう。 もし、あなたの会社が「9時からの会議は9時10分にスタート」が常態化してしまっているなら、こ

提案しても通らず、やりたい仕事ができない。その結果、モチベーションが下がる――。こんな悪循環を断ち切りたい人に、「相手の立場に立つ」3つのコツをご紹介しましょう。 提案しても通らず、やりたい仕事ができない。その結果、モチベーションが下がる――。こんな悪循環を断ち切りたい人は日常的な仕事から、評価を高めておきたいもの。今回は、そのヒントをご紹介します。 提案が通る人、通らない人 簡単な提案書をまとめただけで企画が通る人がいる一方で、企画書を一生懸命に作成し、何度もプレゼンテーションしても提案が通らない人がいます。提案が通る人と、通らない人とでは一体何が違うのでしょう？ その要因は多岐にわたると思いますが、最も肝心なことは1つだけです。それは、「相手の立場に立っているかどうか」です。 提案は「相手」があって成り立つもの。提案が通る人は、常に「相手にとってどうか」を踏まえた上で話を進めるのに対し

受信トレイから未処理のメールがなくならない――こうした大量のメールに悩まされているアナタに今すぐできる10のメール整理術を紹介します。 職種・業種を問わず、現代のビジネスパーソンはメールのやりとりに多くの時間を費やしています。メールに対応している間に別のメールを着信し、エンドレスに陥ることも……。「受信トレイから未処理のメールがなくなる日は永遠の来ないのでは？」とすら感じることもありますよね。そこで今回は、大量のメールをうまく管理する方法として10のポイントを挙げてみました。 1.メールクライアントの機能をよく知る メールを効率よく整理したいなら、自分が使っているメールクライアントをよく知ること。Gmailユーザーなら「Gmailに学ぶ――大量のメールに振り回されない基本テクニック」を参考にしてみてください。「Gmail Labsに階層ラベルとプレビューの機能が登場」などで紹介したGmai

間違って返信してしまった……。受信箱に入っている「全員に返信しかもサブジェクトが空っぽ」がその証拠。あまりにも多くの人がいまだに、適切な電子メールのエチケットの基本を分かっていません。というわけで、エチケット改善のための11のルールをご紹介しましょう。 新しい話題をはじめるときは、必ず新しい件名で 特にGmailだと、件名が一緒だと同じスレッドにまとめられてしまい、メールが探せなくなることも。 メールばっかりに頼らない 即時にレスポンスが欲しいときは電話、先方で印刷する必要があるならFAXで、などTPOに応じて最適な連絡手段は異なります。コストが低いのは確かですが、メールだけでやりとりすると、こじれてしまうことが多いと思ったら、ほかの連絡手段も使いましょう。 質問への回答は「1つの質問に1つの答え」で 長い文章で返答すると、本題がぼやけがち。「Inline replying」の手法を使って

自動車事故に遭遇する確率は、地震や火事よりも高いとご存じでしたか？　今回は知るのが怖いけれど、知らないのはもっと怖い自動車保険のお話です。 自動車事故。地震や火事よりもはるかに身近で、遭遇する確率の高いトラブルです。運転する人はもちろん、そうでなくても歩行者として被害者になる可能性が常にあります。全国の交通事故死者数は毎年減少傾向にはあるものの、それでも年間で5000人弱が交通事故で命を落としています（2010年の年間交通事故死者数は4863人。警察庁発表の交通事故発生状況より） 最近私の周りで立て続けに起きたのが「任意保険未加入者との事故」。それも、未加入者が加害者であるという最悪のケースです。相手が任意保険に入っていないため、交渉がままならなかったり、失うモノはないとばかりに無視を決め込む輩もいたりと、じつにけしからん事態になっているのです。 こんな理不尽なことが許されるのか？　こっち

なぜ成功した人は、感謝の気持ちを口にするのか：悩むビジネスパーソンへの“処方せん”（1/3 ページ） 「自分を支えてくれた人に感謝したい」――。スポーツ選手が成果を出したときに、よく聞く言葉である。ではビジネスの世界でも同じことが言えるのだろうか。本コラムでは「成果創出と感謝の気持ちの関係性」を考えたい。 1979年愛知県出身。東京大学卒業後、2002年にインタープライズ・コンサルティング（旧日本エル・シー・エー）入社。現在は同社専務取締役。国内唯一のコンサルタント認定資格J-CMC（国際基準）保有。入社以来、住宅・建設・不動産業界を中心に自動車、エステ、卸売など幅広い業界のコンサルティング支援に関わる。主に「マーケティング戦略」「営業戦略」を組み合わせた売上増加支援を多く手がけ、支援先企業の多くは不況下においても増収増益を記録している。これまで手掛けたクライアント企業は150社以上。20

Windows 98以来、バグ修正やセキュリティアップデートを目的としてWindowsに標準搭載しているのが「Windows Update」だ。パッチプログラムをインターネット経由で自動ダウンロードしてくれる機能は、今でこそすっかり当たり前になったが、登場してすぐのころは便利な機能として話題になったものだ。意図的にオフにしていない限り、大抵の人は自動実行するように設定されていることだろう。 さて、このWindows Updateに対する不満としてよく聞かれるのが、PC本体が自動的に再起動させられる場合があるというものだ。確認ダイアログはいったんは表示するのだが、「後で再起動」を手動で選ばないと5分後に強制的に再起動させられるため、無用なトラブルを引き起こしがちだ。PCを作業状態のままにして就寝したところ勝手に再起動が掛かってしまい、未保存のデータを失ってしまった経験がある人は多いことだろう

30Gバイト無料のオンラインストレージ「Nドライブ」にフォルダ同期機能。、NドライブとPCの任意のフォルダを自動同期して、常に同じファイルが保存されている状態を維持できる。 ネイバージャパンは11月10日、30Gバイトを無料で使えるオンラインストレージ「Nドライブ」に同期機能を追加した。NドライブとPC内の特定のフォルダを同期し、フォルダにファイルを保存すれば、アップロード操作不要でNドライブに転送・保存できるようになった。 同期機能では、NドライブとPCの任意のフォルダを自動同期して、常に同じファイルが保存されている状態を維持できる。同期は複数のPCで行うことができ、会社、自宅のPCでフォルダをそれぞれ同期させることも可能になる。同期は自動か手動かを選べる。 利用にはNAVER会員登録と専用ソフト「Nドライブエクスプローラー」のインストール（無料）が必要。Windowsのみ対応だが、近日

プレゼンテーションで「言いたいことが伝わらない」ともどかしい時ってありますよね。特に、相手が異なる部署や業界で、“常識”を共有していない時に起こりがち。これを乗り越えるのが「例え話の三原則」です。 著者プロフィール：木田知廣（きだ・ともひろ） シンメトリー・ジャパン代表。米国系人事コンサルティングファーム、ワトソンワイアットで、成果主義人事制度の導入に尽力。欧州留学を経て、社会人向けMBAスクールのグロービスの立ち上げをリード。2006年、経営学の分野で有効性が実証された教育手法を使い、「情報の非対称性」を解消することをミッションとしてシンメトリー・ジャパンを立ち上げる。 筆者は仕事柄、セミナーの講師をすることがよくありますが、以前は「言いたいことが伝わらない」という大きな悩みを抱えていました。 参加者の方々は、そもそもセミナーに来るという時点で、そのテーマに関する知識はないわけです。つま

スマートフォンのアプリを発注した人（検討を含む）は、どんなジャンルのアプリを注文したのだろうか。発注した人に聞いたところ「ゲーム」が最も多かった。MMD研究所調べ。 スマートフォンのアプリを発注した人（検討を含む）は、どんなジャンルのアプリを注文したのだろうか。発注した人に聞いたところ「ゲーム」（26.2％）が最も多く、次いで「ライフスタイル」（24.6％）、「ユーティリティ」（21.5％）という結果に。一方、アプリ開発会社の人に、どんな発注依頼が多いかを聞いたところ「ビジネス」（32.1％）、「ユーティリティ」（20.8％）、「B to B向け（営業支援ツールや業務管理アプリなど）」（18.9％）であることが、MMD研究所の調査で分かった。 スマートフォンアプリの開発会社を選ぶ際、最も重視することは何だろうか。この質問に対し「実績」（44.6％）と答えた人が最も多く、次いで「コストパフォ

私たちは日々の仕事の中で、手段がいつの間にか目的にすり替わり、袋小路に入っていたということをしばしば経験する。目的と手段をきちんと理解しているか否かは、事の結果に大きく影響する。ここでは改めて目的と手段について考えたい。 著者プロフィール：村山昇（むらやま・のぼる） キャリア・ポートレート コンサルティング代表。企業・団体の従業員・職員を対象に「プロフェッショナルシップ研修」（一個のプロとしての意識基盤をつくる教育プログラム）を行なう。「キャリアの自画像（ポートレート）」を描くマネジメントツールや「レゴブロック」を用いたゲーム研修、就労観の傾向性診断「キャリアMQ」をコア商品とする。プロ論・キャリア論を教えるのではなく、「働くこと・仕事の本質」を理解させ、腹底にジーンと効くプログラムを志向している。 「目的」とは目指す事柄を言います。そして、その事柄を実現する行為・方法・要素が「手段」です

世の中にはさまざまなソーシャルネットワークサービス（SNS）がありますが、FacebookもTwitterもGoogle+も、目指すゴールは同じです。そのゴールとは、人々に友達やフォロワーとのオンラインコミュニケーションの場を提供すること。 しかしゴールは同じでも、それぞれのSNSは独自の文化を持っており、得意分野もまた異なります。ここでは、Facebook、Twitter、Google+について、それぞれの適した使い方を見ていきましょう。 Facebookは、もはや誰もが避けて通れないものです。あなたがこのサービスを好きであれ嫌いであれ、Facebookが強大なプラットフォームを築いており、世界的に「SNSの代名詞」になっていることは否定できません。 しかし、ここではFacebookの強大なプラットフォーム部分には目を向けず、あくまで個人間でのパーソナルなやりとりのレベルに注目することに

情報量が多い説明書などの文章を書く時、知っておくと役立つ問題解決法を5ステップで紹介します。これを知っていればスラスラ文章が書けるかも？ 社会人の文書化能力向上研修を行っている開米瑞浩です。今なお体重100キロを超えているので、2桁台を目指して今日も奮闘中です。目指せ、最終ゴールは80キロ。 さて、文書化能力というのは説明力の一種です。人が何かを説明するシーンはいろいろありますが、文書化しなくてはならないのは情報量が多くてしかもその情報の間に複雑な関係があるときですね。そうした場合は口頭だけで話を通すのは無理なので、文書にする必要があります。 ところが、文書といっても文章だけだとこれがまた難しい。文章というのは、複雑な関係を表現するのには向いてません。文章だけで延々と解説された説明書なんて読みたくないですね？ だから、図を書く必要が出てきます。といっても、これも一筋縄ではいかないのが困ると