2018年11月にフリープランを発表したビジネスチャット「LINE WORKS」。発表から約3カ月、その反響を聞いた。 LINEと同じくNAVER子会社のワークスモバイルジャパンは、ビジネスチャット「LINE WORKS」において、2018年11月26日に開始した無料プランの導入社数が、2019年3月で2万7000社を超えたと発表した。 働き方改革などを通じ、効率化が求められている日本の労働環境では、社員や業務に携わる多くの人との迅速なコミュニケーション手段が求められており、すでにビジネスチャットなどさまざまなツールの導入が進んでいる。 中でも日本で最も使われるメッセージングサービスの1つ「LINE」に使い勝手などを寄せているLINE WORKSは、2016年1月にまずは有料版でスタートし、2018年11月までの導入社数は2万7000社にのぼる。独立系のITコンサルティング・調査会社ITR
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