会話がヘタな人がこだわるプライドの弊害
AIはチェスや囲碁のチャンピオンに勝っていますが、これだけは「人間に勝てないだろう」と言われるジャンルがあります。それが、「雑談」です。 どんな手を打つと、局面がどう変わって、そのときにはこう打てばいいと考えるスピードでは、人間はAIに勝つことはできません。それは、世界チャンピオンでも同じです。しかし、雑談は違います。自分が話したあと、相手がどんなことを言うのかという組み合わせは無限に近くなります。少なくとも将棋や囲碁、チェスの組み合わせよりもはるかに多くなります。人間はまだAIが上手にできないことを、何も考えずにさりげなくできており、実はそれは脳科学的にとても高度なことなのです。 雑談ではスベってもいい ここであなたに聞いてみましょう。あなたは雑談が得意ですか？ おそらく「得意です」と答えられる人は、多くはないでしょう。雑談が苦手なのは、特にSNSでのやりとりが日常的になっている若い人に
｢ランチ食べ放題｣で客が元をとれないワケ
食事をしたり、サービスを受けたりした時、誰もが心の中に「もったいない」とか「元を取りたい」という気持ちを持っています。例えばランチブッフェ（ここでは｢立食｣よりも「食べ放題」の意味で使います）が典型例です。 もし注文したら「同じおカネを払ったのだから少しでもたくさん食べなきゃ損だ」と考えるのは自然なことです。ところがランチブッフェではまずほとんどの場合、元を取ることはできません。その理由はどうしてなのでしょうか。 「食べ放題」が好まれる3つの理由とは？ ランチブッフェというのは、多くの人に人気があります。その理由は(1)決まった料金で好きなだけ食べられるからお得感がある、(2)好きな物が好きなだけ食べられる、(3)いろいろ種類がたくさんあるので楽しめる、といったところにあるのでしょう。 確かに目の前にごちそうが並んでいると、あれもこれも食べたくなるという気持ちはよくわかります。例えば料金が
一風堂のラーメン｢飽きられない｣本当の理由
この秘訣とはいったい何だろうか？ そこにはビジネスの成功をつかむヒントが眠っているはずだ。 11月21日（土）よる7時からTBS系列で放送する「ジョブチューン 大人気飲食チェーン店SP！」に出演する島津智明さん（35）は、「一風堂」を運営する、力の源（チカラノモト）カンパニーの取締役で、日々現場に立ち全国のスタッフ指導と品質向上の責任者を務める。そんな島津さんに、一風堂の人気の秘密を聞いた。 30年変わり続けた味。ラーメンに完成はない 「ラーメン業界に一陣の風を巻き起こす」という志のもと、30年前に九州・博多の地で産声を上げた「一風堂」。当時は、カウンター10席のみの小さな店だった。モダンな内装とジャズが心地よく響く店内。ラーメン業界の常識を覆す画期的な店づくりが一風堂の特徴の一つ。それまでラーメンとは無縁だった女性の支持も集めた。 主力メニューは豚の臭みを除去したマイルドな味の豚骨ラーメ
続けられない人の欠点は｢努力｣でなく｢分析｣
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高校も塾も行かずに合格！ 京大３兄弟の秘密
そこは塾というより、開業して間もないオフィスのようだった。白い机と椅子が20～30人分並ぶ広い空間。半個室に区切った会議室風の空間。入口に近い壁に置かれた本棚で目立つのは『137億年の歴史』、『数学の歴史』、歴史漫画、科学雑誌『ニュートン』。窓際の大きめの机の上にはパソコンとアイスコーヒー……。 ここは塾長の宝槻泰伸（ほうつきやすのぶ）さんの席。現在33歳の彼は塾長というより「スタートアップ・ベンチャーの経営者」というほうが似つかわしい。 「変わった塾、始めます」の真意 宝槻さんが２年前、東京・三鷹市に学習塾「探究学舎」を開設したときは、近隣にこんなチラシを配った。「変わった塾、始めます――」。以来ずっと、成績向上や進学実績のみを追求せずに、チラシと口コミで生徒を増やしてきた。 現在、東京で２カ所、関西１カ所の計３拠点で塾を開き、計180人の小中高校生が学んでいる。目指すのは「自ら学ぶ楽し
東大首席→官僚→弁護士!最強のエリート美女
「エリート美女のすべて、なんて言っているけれど本当に美人で高キャリアなの？ 匿名だからわからない。偽装ではないのか」 という問い合わせがあったわけではないが、そろそろ本連載のレベル感を示しておきたい。弁護士の山口真由さん（31）に登場してもらうことにした。容姿は写真を見ていただくとして、そのキャリアは次のとおり。 筑波大学付属高校を卒業して、東京大学に入学。在学中３年生時に司法試験合格。４年生時に国家公務員第１種試験合格。2006年に東京大学法学部を首席で卒業後、財務省に入省。現在は大手弁護士事務所にて企業法務に従事している。 山口さん、天才なのだろうか。今年１月に発売した著書『天才とは努力を続けられる人のことであり、それには方法論がある』（扶桑社）を読むと、山口さんは天才型ではなく秀才型であり、努力のやり方と量で栄冠を勝ち得てきたことがわかる。少しだけ親しみが湧く。 東洋経済新報社の応接
僕が｢あまちゃん｣紅白で奇跡を起こすまで
※前回記事：30過ぎまで不発の人間でも変われるか？～サラリーマンNEO流、｢自分を変える｣技術～ 前回の記事では、30歳を過ぎてもダメダメなテレビディレクターだった僕が、いかにして「サラリーマンNEO」というNHK局内でも前代未聞のコント番組を作るに至ったか、その過程で自分自身をどう変えていったか、について書きました。今回の記事では、40歳を過ぎて微妙なポジションに立たされてしまった僕が、さらに「自分を変える」ために行ったことについてお話していきたいと思います。 Chapter 5 自分を“強制執行”し、更新し続ける さて、前回記事の最後で「自分から離れる技術」について書きましたが、今回はその続きから。 うまくいかない自分の状況を客観視し、そこから抜け出すために、「自分から離れる」……ということをお勧めしたわけですが、ただダメな自分や状況を傍観しているだけでは、意味はありません。 楽しく仕
楠木建「すべては好き嫌いから始まる」
日本の新しいモデルを創る「新世代リーダー」とはどんな人なのか。どんな能力、教養、マインドセット、行動が必要となるのか。国内外のリーダーを知り尽くした、各界の識者たちに「新世代リーダーの条件」を聞く。 「三角形のリーダー」より「矢印のリーダー」 今の日本は、リーダーについての考え方が偏っている。多くの人は、組織の中で出世してトップに立つ人をリーダーだと思っている。銀行でも官庁でもどの組織でも、よくできた三角形のヒエラルキーが先にあり、皆が上へ上へと目指していくイメージだ。つまり、三角形の頂点に立つ「三角形のリーダー」といえる。 しかし、本来のリーダーは、こうした「三角形のリーダー」ではない。三角形で偉くなりたい人はたくさんいる。いつの時代も供給過剰だ。 一方で、ゼロから商売の基やストーリーを創る人、実際に商売を動かしていくリーダーは少ない。供給が需要にまったく追いついていない。この意味での本
日本代表の自分を変えるメンタル術
時にトップを走っているサッカー選手は、とんでもない発想をさらりと口にする。 10月12日にパリで行なわれたフランス対日本の親善試合でのことだ。日本はフランスのスピードとパワーに圧倒され、特に前半はほぼ何もできなかった。終了間際に日本がカウンターからゴールを決めて１対０で勝利したものの、内容的には完敗と言っていい。 だが試合後、長友佑都はこう語ったのである。 「相手がバテるのはわかっていた。後半に勝負しようと思っていたので、前半は相手の攻撃をうまく操れました」 この発言を聞いて、鳥肌が立つほどに驚いた。傍目にはボコボコにやられていたように見えたが、当事者の長友からしたらわざと攻めさせて、糸をつけて操るかのように相手をコントロールしていたのだ。そこで相手を疲れさせたからこそ、終盤に反撃に出たられたと。 長友は２０１０年夏にイタリアのセリエAへ旅たち、約半年後に名門インテルに移籍したことで、Jリ
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